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20.07.2020[Tickets]

【20.07. Aktualisierung】【Wichtig】Informationen zum Umgang mit Tickets für zukünftige Spiele


【20.07. Aktualisierung】
Das Spiel gegen Tosu am 01.08. wurde auf eine Veranstaltung unter strengen Sicherheitsmaßnahmen (starke Beschränkungen) mit einer Zuschauerbegrenzung von 5.000 Personen geändert, daher wurde dies ergänzt.
◇ Informationen zu Tickets für das Spiel gegen Tosu finden Sie hier


【09.07. Aktualisierung】
Wir haben Informationen zum Umgang mit Tickets für Spiele unter dem verschärften Sicherheitsstatus (gelockerte Beschränkungen) mit einer Kapazitätsbegrenzung von 50 % pro Sitzplatzkategorie hinzugefügt.



Die J.League hat beschlossen, die Saison 2020 der Meiji Yasuda J1 League, die aufgrund der Auswirkungen des neuartigen Coronavirus verschoben wurde, ab Samstag, dem 04.07., wieder aufzunehmen.

Beginnend mit „Remote Matches“ (Spiele ohne Zuschauer) ist ein schrittweiser Übergang zu Spielen mit Zuschauern geplant. Bitte beachten Sie die untenstehenden Informationen zum Umgang mit Tickets in den jeweiligen Phasen. Für noch unklare Punkte werden wir Sie informieren, sobald Details feststehen.
Je nach Ausbreitung der COVID-19-Infektionen, den Regierungsmitteilungen und den Entscheidungen der jeweiligen Kommunalverwaltungen kann es zu plötzlichen Änderungen bei Beschränkungen, Übergangszeiten und Betriebsabläufen kommen.

▷Details zum Remote-Match (Spiel ohne Zuschauer) finden Sie hier
▷Details zum Spiel unter strengster Alarmstufe (starke Beschränkungen, Limit 5.000 Personen) finden Sie hier
▷Details zum Spiel unter Alarmstufe (gelockerte Beschränkungen, 50 % Limit pro Sitzplatzkategorie) finden Sie hier

▼Wesentliche Änderungen bei Spielen unter strengem und verschärftem Sicherheitsregime
① Alle Plätze sind Sitzplätze mit Reservierung
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Zuschauer auf reservierten Sitzplätzen Platz nehmen.Bitte beachten Sie, dass nach dem Kauf keine Sitzplatzänderungen möglich sind.
Außerdem unterscheiden sich aufgrund der Zutrittsbeschränkungen und der Einführung von Sitzplatzreservierungen die Sitzplatzaufteilung und die Preise von denen bei regulären Spielen. Bitte beachten Sie dies beim Kauf.
Es wird davon ausgegangen, dass die Plätze bis zur 19. Reihe der unteren Tribüne dem Regen ausgesetzt sind. Am Spieltag ist es aus Gründen der Infektionsprävention strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen. Bitte sehen Sie das Spiel unbedingt auf dem von Ihnen gekauften Platz, achten Sie daher beim Kauf darauf.
Mit der Einführung von Sitzplatzreservierungen wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.

② Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket)
Wie unter Punkt 1 beschrieben, erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket), um im Falle einer Infektion Kontaktpersonen identifizieren und benachrichtigen zu können.

③ Sitzabstände
Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten und seitlich Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich mitgebrachter Familienmitglieder, müssen mit Abstand sitzen (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen).

④ Verkauf beginnt ca. eine Woche vor dem Spiel
Da sich die Einschränkungen für die Spielausrichtung je nach Ausbreitung der COVID-19-Pandemie ändern können, erfolgt der Ticketverkauf jeweils für ein Spiel und beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. Außerdem beginnt der Verkauf an den jeweiligen Vorverkaufstagen (Vorabverkauf, Vorverkauf, regulärer Verkauf) jeweils ab 08:00.

⑤ Temperaturmessung
Am Spieltag wird am Eingangstor die Körpertemperatur gemessen. Sollte die Temperatur 37,5 °C oder höher betragen, ist der Einlass auch mit gültigem Ticket nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

⑥ Bereichsweiser Auslass
Beim Verlassen des Stadions erfolgt der Auslass bereichsweise entsprechend der Sitzbereiche. Bitte folgen Sie den Durchsagen und verlassen Sie das Stadion entsprechend.

Darüber hinaus gibt es viele Punkte, die sich von normalen Spielen unterscheiden und nicht mit den Tickets zusammenhängen. Sobald die Betriebsverfahren für Spiele mit Einschränkungen festgelegt sind, werden wir Sie informieren, daher bitten wir Sie, dies zu überprüfen. Außerdem hat die J-League die „Richtlinien zum Umgang mit der COVID-19-Pandemie“ veröffentlicht, die Hinweise, Verständnis und Kooperationspunkte für Fans und Unterstützer enthalten. Bitte prüfen Sie diese ebenfalls.
(Protokoll 7: Bitte überprüfen Sie den Abschnitt XXVII. Fans und Unterstützer bei Spielen mit Einschränkungen)

▼ Definition von zusammenhängenden Sitzplätzen bei freigelassenen Sitzabständen und Hinweise beim Ticketkauf

<Spielbetrieb unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit 5.000 Personen Limit>

Wie bereits erwähnt, bitten wir Sie, bei Spielen mit Einschränkungen mit Abstand zwischen den Sitzplätzen Platz zu nehmen.
Die obige Grafik zeigt die Sitzplatzverteilung bei Spielen unter der strengsten Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit einer Begrenzung auf 5.000 Personen. Bei diesen Spielen beträgt der Abstand zwischen den Sitzplätzen auf der Haupttribüne (Main SS, Main S) und der Gegentribüne (Back, Center) jeweils zwei Plätze in der Breite. Auf der Nordseite (Heimseite) gilt bis zur 17. Reihe im Unterrang ebenfalls ein Abstand von zwei Plätzen in der Breite, ab der 18. Reihe im Unterrang sowie im Oberrang beträgt der Abstand drei Plätze in der Breite.
Daher bitten wir Sie beim Kauf, Sitzplätze mit 1 bis 3 freien Plätzen dazwischen als zusammenhängende Plätze zu betrachten.

<Bei Spielen unter verschärftem Sicherheitsstatus (gelockerte Beschränkungen) mit 50 % Kapazitätsbegrenzung pro Sitzplatzkategorie>
Bei Spielen unter verschärftem Sicherheitsstatus (gelockerte Beschränkungen) mit 50 % Kapazitätsbegrenzung pro Sitzplatzkategorie bitten wir Sie, wie unten beschrieben, in allen Bereichen jeweils einen Sitzplatz vor und hinter sowie links und rechts freizulassen.

Daher bitten wir Sie beim Kauf, Sitzplätze mit einem freien Platz dazwischen als zusammenhängende Plätze zu betrachten.


※Wenn Sie Sitzplätze über die automatische Auswahl kaufen, wird im System trotz der oben genannten Regel für zusammenhängende Plätze der Hinweis „Es konnten keine zusammenhängenden Plätze bereitgestellt werden. Es werden getrennte Plätze zugewiesen. Wenn dies kein Problem darstellt, bestätigen Sie bitte und fahren Sie mit dem Vorgang fort.“ angezeigt. Bitte fahren Sie in diesem Fall trotzdem fort.
(Beispiel)
<Spiel unter strengster Sicherheitsstufe (starke Einschränkungen) mit 5.000 Personen Limit>
Wenn Sie 2 Karten auswählen und „Reihe 1, Platz 1 und Reihe 1, Platz 4“ erhalten, sind Reihe 1, Plätze 2 und 3 nicht zum Verkauf stehende Plätze, daher betrachten Sie diese als zusammenhängende Plätze.


<Spiel unter verschärften Maßnahmen (gelockerte Beschränkungen) (50 % Kapazitätsbegrenzung pro Sitzplatzkategorie)>
Wenn Sie zwei Plätze auswählen und die Plätze „Reihe 1, Platz 1“ und „Reihe 1, Platz 3“ erhalten, ist Platz 2 in Reihe 1 nicht zum Verkauf freigegeben, daher betrachten Sie diese Plätze bitte als zusammenhängend.



Außerdem ist es im System nicht immer möglich, zusammenhängende Plätze zu buchen, daher empfehlen wir den Kauf über die Einzelplatz-Auswahl.


【Remote-Match (Spiel ohne Zuschauer)】
▽Betroffene Spiele (geplant) ※Stand Mi., 24.06.
<2020 Meiji Yasuda J1 League>
Mi., 08.07. 3. Spieltag FC Tokyo vs Kawasaki Frontale (Anstoß 19:30 / Ajinomoto)

Ein Stadionbesuch ist nicht möglich. Da eine Verschiebung des Spiels oder andere Maßnahmen geprüft werden könnten, bitten wir Sie, das Stadion und dessen Umgebung nicht aufzusuchen.
Auch wenn Sie nicht ins Stadion kommen können, kämpft das Team mit der Unterstützung der Fans und Anhänger. Bitte schauen Sie sich das Spiel unbedingt bei DAZN an.
Wenn Sie noch kein Mitglied sind, können Sie sich hier anmelden.
[Hier DAZN abonnieren]https://prf.hn/click/camref:1101l38W9/creativeref:1011l20497



【Spiel unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit 5.000 Personen Begrenzung】
▽Betroffene Spiele (geplant) ※Stand 24.06. (Mi)
<2020 Meiji Yasuda J1 League>
・Sa., 18.07. 5. Spieltag FC Tokyo vs Urawa Reds (Anstoß 19:00 / Ajinomoto)

▽Sitzplan

※Bitte sehen Sie während des Spiels davon ab, dauerhaft zu stehen

▽Preisliste




▽Ablauf des Ticketverkaufs

※Wir werden den Beginn der Losanmeldung für jedes betreffende Spiel in den Schlagzeilen-News bekannt geben, bitte überprüfen Sie diese.

<Für alle SOCIO-Mitglieder>

Für die SOCIO-Mitglieder von 2020 führen wir eine Losziehung durch, um den Kauf während der Vorabverkaufsphase zu ermöglichen.
・Teilnahmeberechtigte: SOCIO-Mitglieder von 2020
※Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht der Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle SOCIO-Mitglieder von 2020 teilnahmeberechtigt.

・Anzahl der Berechtigungen: 1 Ticket pro SOCIO-Nummer (gleichzeitige Anmeldung mit bis zu 2 SOCIO-Nummern möglich)
※Kunden, die die Ticketarten „Family“ oder „Family 2“ erworben haben, haben jeweils ein Anrecht auf 1 Ticket pro SOCIO-Nummer „F1“ bzw. „F2“.
・Preis: Mitgliedspreis
※Gewinner können während der Vorabverkaufsphase kaufen.Nach Ablauf der Vorabverkaufsphase verfällt das Gewinnrecht, daher kaufen Sie bitte unbedingt innerhalb dieser Phase.
※Bei der Losanmeldung kann keine Sitzplatzkategorie angegeben werden. Die Vergabe erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ unter den Gewinnern.
※Sollte der Vorabverkauf nicht ausverkauft sein, können Tickets ab dem Vorverkaufsstart zum Mitgliedspreis gekauft werden (max. 2 Tickets pro Spiel).

Für Inhaber von Paarplätzen wird eine Verlosung für den Erwerb von Paarplätzen durchgeführt. Eine gesonderte Benachrichtigung wird per Post versandt, bitte überprüfen Sie diese.

<Inhaber von Firmen-Jahreskarten>
Wie bei den SOCIO-Mitgliedern wird eine Verlosung für diejenigen durchgeführt, die während des Vorverkaufszeitraums zum Mitgliedspreis kaufen können.
* Details zur Verlosungsmethode und zum Vorverkauf werden separat per Post zugesandt.

<An alle Club-Support-Mitglieder>
Falls beim Vorvorverkauf nicht ausverkauft, können Sie ab dem Vorverkaufstag zum Mitgliedspreis kaufen (maximal 2 Tickets pro Spiel).
※Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) gibt es keinen Umtausch von Freikarten für die Heimtribüne und keine Einladungen für die Back SU Sitzplätze. Wir bitten um Ihr Verständnis.

<Informationen zu Rollstuhlsitzen und Induktionsschleifen>
Details werden bekannt gegeben, sobald sie feststehen.

<Informationen zu Gästebereichen>

Aus Gründen der Infektionsprävention werden keine Gästebereiche eingerichtet.

▽Kaufmodalitäten
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket). Ein Verkauf in Convenience Stores oder an der Tageskasse im Stadion findet nicht statt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets.
◇ Tickets von FC Tokyo sind hier erhältlich
※ Aufgrund der Verkaufszeiträume bitten wir zu beachten, dass bei Auswahl der Zahlung an der Tankstelle die Bezahlung und Ausstellung am selben Tag der Anmeldung erfolgen muss.

(Nachtrag vom 09.07.)

【Spiele unter verschärfter Sicherheitsstufe (gelockerte Beschränkungen) (50 % Kapazitätsbegrenzung für alle Sitzplatzarten)】
▽Betroffene Spiele (geplant) ※Stand 09.07.
<2020 Meiji Yasuda J1 League>
・Sa., 01.08. 8. Spieltag FC Tokyo vs Sagan Tosu (Anstoß 19:00 / Ajinomoto Stadium)
※Das Spiel gegen Sagan Tosu am Sa., 01.08. wurde auf ein Spiel unter strengster Sicherheitsstufe (starke Beschränkungen) mit einer Zuschauerbegrenzung auf 5.000 Personen geändert.
Details finden Sie hier.


▽Sitzplan

▽Preisliste


※Am Spieltag werden keine Tageskarten am Veranstaltungsort verkauft.

▽Ablauf des Ticketverkaufs


<An alle SOCIO-Mitglieder>
Für die SOCIO-Mitglieder des Jahres 2020 wird eine Vorverkaufsphase vor dem regulären Verkauf durchgeführt.
※Bei Spielen unter strengster Sicherheitsstufe (starke Einschränkungen) mit einer Zuschauerbegrenzung auf 5.000 Personen wird keine Verlosung durchgeführt. Der Verkauf erfolgt ausschließlich nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst".
・Zielgruppe: Personen mit 2020SOCIO
※ Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht der Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle 2020SOCIO-Mitglieder berechtigt.
・Anzahl der Berechtigungen: 4 Tickets pro SOCIO-Nummer
・Preis: Mitgliedspreis

Aufgrund der Sitzabstände werden die Paarplätze auch während der Phase mit gelockerten Einschränkungen im strengen Sicherheitsmodus per Losverfahren verkauft. Bitte melden Sie sich über das Anmeldeformular an, das wir Ihnen per Post zugesandt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

【Für Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Wie bei SOCIO wird ein Vorverkauf vor dem Vorverkauf durchgeführt.
※Details zum Vorverkauf vor dem Vorverkauf und zum Vorverkauf werden separat per Post versendet.

<Für Club-Support-Mitglieder>
Falls beim Vorverkauf vor dem Vorverkauf nicht ausverkauft ist, können Club-Support-Mitglieder ab dem Vorverkaufstag Tickets zum Mitgliedspreis erwerben (bis zu 4 Tickets pro Spiel).
Zusätzlich können Sie Ihr Heim-Freistuhl-Bonus-Ticket nutzen.
□ Nutzung der Bonus-Tickets
・Gültige Sitzplatzkategorien: Untere und obere Heimtribüne sowie untere Nordseite der Gegengerade
※Da die Spiele unter strengen Sicherheitsvorkehrungen stattfinden, stehen keine Stehplatzkarten zur Verfügung. Bitte tauschen Sie Ihren Coupon-Code gegen einen Sitzplatz ein. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
・Beginn des Umtauschs: Ab dem Vorverkaufstag 8:00
※Der Umtausch endet, sobald die jeweiligen Sitzplatzkategorien ausverkauft sind. Wir bitten um Verständnis.
・Umtauschverfahren
Bitte führen Sie den Umtausch über die exklusive Umtauschseite für Club-Support-Mitglieder durch.
◇Umtausch für Big Frames/Middle/Regular hier: hier
◇Umtausch für U-18 hier:
hier

□Wichtige Hinweise
・Pro Coupon-Code kann jeweils nur ein Sitzplatz umgetauscht werden. Wenn Sie mehrere Coupon-Codes besitzen, müssen Sie jeden Code einzeln eingeben und den Umtausch separat durchführen.
・Auch U-18-Mitglieder erhalten Sitzplätze mit Abstand zueinander.
・Da der Umtausch einzeln erfolgt, kann es schwierig sein, zusammenhängende Sitzplätze zu erhalten. Bitte haben Sie Verständnis.
・Sollten bis zum Tag vor dem Spiel nicht alle Sitzplätze verkauft sein, ist ein Umtausch der Tickets vor Ort geplant. In diesem Fall werden wir Sie gesondert informieren. Um Menschenansammlungen am Spielort zu vermeiden, bitten wir Sie jedoch, den Umtausch möglichst im Voraus vorzunehmen.
・Falls Sie bereits Mitglied bei 2020SOCIO sind und Tickets gekauft haben, können Sie zusätzlich zu den 4 Tickets für 2020SOCIO weitere 4 Tickets als Club-Support-Mitglied erwerben, wenn Sie Ihre Club-Support-Mitgliedsnummer mit Ihrer J.League-ID verknüpfen. Bitte verknüpfen Sie unbedingt Ihre eigene J.League-ID.
※Wenn Sie Ihre Mitgliedsnummer mit der J.League-ID einer anderen Person verknüpfen, werden die Mitgliedsinformationen der J.League-ID auf die als Club-Support-Mitglied registrierten Informationen aktualisiert. Bitte beachten Sie dies.
※Wenn Sie gleichzeitig SOCIO- und Club-Support-Mitglied sind, müssen Sie sowohl die SOCIO-Nummer als auch die Club-Support-Mitgliedsnummer jeweils separat mit Ihrer J.League-ID verknüpfen. Wenn Sie nur eine der beiden verknüpfen, wird die andere nicht automatisch verknüpft. Bitte beachten Sie dies.

□ Einladung zu den reservierten Plätzen im Hintertorbereich.
Die Sitzplatzkategorie ist jedoch die obere Hintertortribüne.
・Zeitraum der Verlosung: Fr., 10.07. 10:00 bis So., 19.07. 23:59
・Anmeldung: Über die exklusive Anmeldeseite für Mitgliederveranstaltungen.
◇Details finden Sie hier

<Informationen zu Rollstuhlfahrerplätzen und Induktionsschleifenplätzen>
Wir informieren Sie, sobald weitere Details feststehen.

<Informationen zu Gästebereichen>
Diese werden eingerichtet. Bitte entnehmen Sie weitere Details dem Sitzplan.
Im FC Tokyo-Fanbereich (Heimtribüne, Hintertortribüne, Heimzentrale, Haupttribüne SS Nordseite, Haupttribüne S reservierte Plätze Nordseite, Heim SG, Hintertor SB) ist keine Unterstützung der Gastmannschaft erlaubt.
Die Unterstützung der Gastmannschaft ist nur auf der Haupttribüne SS Südseite, Haupttribüne S reservierte Plätze Südseite (oben und unten) sowie im Gästebereich gestattet.

□Kaufmethoden
Zum Zweck der Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J.League Ticket). Ein Verkauf in Convenience Stores oder an der Tageskasse im Stadion findet nicht statt, wir bitten um Ihr Verständnis.
Um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets.
◇ Tickets für FC Tokyo sind hier erhältlich

※ Aufgrund der Verkaufszeiträume beachten Sie bitte, dass bei Auswahl der Zahlung an der Tankstelle die Bezahlung und Ausstellung am selben Tag der Anmeldung erfolgen muss.