※ Am Spieltag wird es am Stadion keine Tageskassen für den Ticketverkauf geben

▽ Ablauf des Ticketverkaufs

※ Der Verkaufszeitplan bleibt unverändert gegenüber dem ursprünglich angekündigten Zeitplan.
※Sitze, die am Vortag reserviert wurden, aber bis zum Zahlungstermin nicht bezahlt sind, verfallen und werden am nächsten Tag ab 10:00 erneut zum Verkauf freigegeben.
Beispiel) Ein Sitzplatz wurde am Sa., 25.07. durch Bezahlung und Abholung im Convenience Store reserviert, aber wenn die Zahlung und Abholung nicht bis zum selben Tag 23:59 erfolgt, erscheint der Sitzplatz beim Verkaufsstart am So., 26.07. um 8:00 als verkauft, ist jedoch ab 10:00 wieder verfügbar.

【An alle SOCIO-Mitglieder】
Für die SOCIO-Mitglieder von 2020 wird ein vorzeitiger Vorverkauf durchgeführt.
※ Da der Zeitraum bis zum Verkaufsstart kurz ist, wird keine Verlosung wie beim Ticketverkauf für das Spiel gegen Urawa am Sa., 18.07. durchgeführt. Der Verkauf erfolgt ausschließlich nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“.
・Zielgruppe: Personen mit 2020SOCIO
※ Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht der Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle 2020SOCIO-Mitglieder berechtigt.
※ Auch Familientickets (mit SOCIO-Nummern, die F1 oder F2 enthalten) sind berechtigt.
・Anzahl der Berechtigungen: 2 Tickets pro SOCIO-Nummer
・Preis: Mitgliedspreis
◇ Ticketkauf hier

□ Hinweise
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Plätze reserviert und eingenommen werden.
・Zur Verhinderung der Infektionsausbreitung bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzplätzen nach vorne, hinten, links und rechts Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, werden gebeten, mit Abstand zu sitzen. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen.)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen.
・Der Kauf erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Es kann daher nicht garantiert werden, dass Sie die gewünschte Sitzkategorie, den gewünschten Sitzplatz oder einen Sitzplatz neben gleichzeitig angemeldeten Personen erwerben können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Kinder im Vorschulalter benötigen kein Ticket, wenn sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten zuschauen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.

Aufgrund der Sitzabstände erfolgt der Verkauf der Paar-Sitze per Verlosung. Bitte melden Sie sich über das Anmeldeformular an, das Ihnen per Post zugesandt wurde. Bitte beachten Sie, dass heute, am 20.07., der Anmeldeschluss ist.

【Für Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Wie bei SOCIO ist der Kauf bereits während der Vorverkaufsphase möglich. Die Informationen zum Kaufverfahren wurden Ihnen separat per Post (Versand am Mi., 08.07.) zugesandt. Bitte prüfen Sie diese.
・Anzahl der Berechtigungen: Pro zugesandter Seriennummer erhalten Sie 2 Tickets

□Wichtige Hinweise
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion ist die Sitzplatzwahl auf alle Plätze festgelegt.
・Zur Verhinderung der Infektionsausbreitung bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzplätzen nach vorne, hinten, links und rechts Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, werden gebeten, mit Abstand zu sitzen. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen.)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen.
・Der Kauf erfolgt nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst", daher kann nicht garantiert werden, dass die gewünschten Sitzplatzkategorien oder Sitzplätze erworben werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Der Ticketverkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. An den jeweiligen ersten Verkaufstagen für SOCIO-Vorverkauf, Mitglieder-Vorverkauf und den allgemeinen Verkauf startet der Verkauf jeweils ab 08:00.
・Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Kinder im Vorschulalter benötigen kein Ticket, wenn sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten zuschauen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.

【An alle Club-Support-Mitglieder】
Falls beim Vorverkauf vor dem Vorverkauf noch Tickets verfügbar sind, können alle Club-Support-Mitglieder 2020 ab dem Vorverkaufsstart Tickets zum Mitgliedspreis erwerben (bis zu 2 Tickets pro Spiel).
※Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) gibt es keinen Umtausch von Freikarten für die Heimtribüne und keine Einladung für die Back SU Sitzplätze. Wir bitten um Ihr Verständnis.
※Wir hatten eine Einladung für die Back-Sitzplätze ausgeschrieben, aber aufgrund der strengsten Alarmstufe wird die Bewerbung für ungültig erklärt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
◇ Tickets können hier gekauft werden.

【Rollstuhlfahrerplätze und Induktionsschleifenplätze】
Die Regelung entspricht der des Spiels gegen Urawa am Sa., 18.07. Details werden zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.

【Gästebereich】
Aus Gründen der Infektionsprävention wird dieser nicht eingerichtet.

□Kaufmethoden
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket). Bitte haben Sie Verständnis, dass kein Verkauf in Convenience Stores oder an der Tageskasse im Stadion stattfindet.
Um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets.
◇ Tickets von FC Tokyo sind hier erhältlich


□ Unterschiede bei der Ausgabe- und Zahlungsmethode
Da der Verkaufszeitraum kurz ist, variieren die verfügbaren Kaufzeiten je nach Ausgabe- und Zahlungsmethode.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr reservierter Sitzplatz gültig bleibt.

▽QR-Ausgabe/Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Mitglieder → Sa., 25.07. 8:00 bis So., 26.07. 7:59 Kauf möglich
・Vorverkauf → So., 26.07. 8:00 bis Fr., 31.07. 23:59 Kauf möglich
・Allgemeiner Verkauf → Mo., 27.07. 8:00 bis Fr., 31.07. 23:59 Kauf möglich

▽Ausgabe an der Convenience-Store-Kasse / bei Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Mitglieder → Sa., 25.07. 8:00 bis So., 26.07. 7:59 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)
・Vorverkauf→So., 26.07. 8:00 bis Fr., 31.07. 23:59 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)
・Allgemeiner Verkauf→Mo., 27.07. 8:00 bis Sa., 01.08. 19:00 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)

▽Bei Abholung und Bezahlung in der Filiale eines Convenience Stores
・Vorverkauf für Frühbucher → Sa., 25.07. 8:00 bis Sa., 25.07. 23:00 Anmeldeschluss.
* Zahlung und Ticketausgabe sind bis zum 25.07., 23:30 möglich. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Vorverkauf → 26.07. (So) 8:00 bis 31.07. (Fr) 23:00, Anmeldungen sind täglich bis 23:00 möglich.
※Die Zahlung und Ausstellung des Tickets muss jedoch spätestens bis 23:30 am Tag der Bestellung erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Allgemeiner Verkauf → 27.07. (Mo) 8:00 bis 31.07. jeweils bis 23:00 Uhr bestellbar.
※Die Zahlung und Ausstellung der Tickets muss bis 23:30 am Tag der Anmeldung erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
※Am Spieltag selbst ist eine Anmeldung bis 19:00 möglich.

Bitte beachten Sie, dass aus Gründen der Kontaktverfolgung und Benachrichtigung im Falle einer Infektion der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket) erfolgt. Ein Verkauf in Convenience Stores oder am Spieltag am Stadion an der "Tageskasse" findet nicht statt, wir bitten um Ihr Verständnis. Zudem empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets, um den Kontakt zwischen Gästen und Personal so gering wie möglich zu halten.

▽Definition von zusammenhängenden Sitzplätzen bei freigelassenen Sitzabständen und Hinweise zum Ticketkauf

Wie unten beschrieben, müssen bei Spielen mit Einschränkungen die Sitzplätze mit Abstand eingenommen werden. Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit einer Zuschauerbegrenzung von 5.000 Personen beträgt der Abstand auf der Haupttribüne (Main SS, Main S) und der Gegengerade (Back, Center) jeweils zwei Sitzplätze, auf der Nordseite (Heimseite) bis zur 17. Reihe im Unterrang ebenfalls zwei Sitzplätze, ab der 18. Reihe im Unterrang drei Sitzplätze und im Oberrang durchgehend drei Sitzplätze.
Daher bitten wir Sie, beim Kauf Plätze mit 1 bis 3 freien Sitzplätzen dazwischen als zusammenhängende Plätze zu betrachten.
※Wenn Sie die Sitzplätze automatisch auswählen lassen, erscheint im System trotz der oben genannten Regel für zusammenhängende Plätze der Hinweis: „Es konnten keine zusammenhängenden Plätze bereitgestellt werden. Es werden getrennte Plätze zugewiesen. Wenn dies kein Problem darstellt, bestätigen Sie dies bitte und fahren Sie mit dem Vorgang fort.“ Bitte fahren Sie in diesem Fall einfach fort.
(Beispiel) Wenn Sie zwei Karten auswählen und die Plätze „Reihe 1, Platz 1 und Reihe 1, Platz 4“ erhalten, sind Reihe 1, Platz 2 und 3 nicht zum Verkauf stehende Plätze, daher betrachten Sie diese als zusammenhängende Plätze.

Es ist zwar möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen, jedoch garantiert das System nicht immer zusammenhängende Plätze. Daher empfehlen wir den Kauf über die individuelle Sitzplatzauswahl.

【Regeln für die automatische Sitzplatzauswahl】
Es ist möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen. Da die automatische Auswahl jedoch nach den untenstehenden Regeln erfolgt, empfehlen wir Ihnen, die Sitzplätze selbst auszuwählen und den Kauf über die „Einzelsitzplatzauswahl“ vorzunehmen.

・Regel für die automatische Sitzplatzwahl
Auswahl der verfügbaren Plätze innerhalb der gewählten Sitzkategorie, die „dem Spielfeld am nächsten“ und „dem Zentrum am nächsten“ liegen

[Rot ausgefüllte Bereiche] Bereits verkaufte Plätze
[Grau ausgefüllte Bereiche] Plätze, die ursprünglich nicht verkauft werden
[Gelb ausgefüllte Bereiche] Plätze, die zum Verkauf stehen

Im oben genannten Fall, wenn Sie zwei Karten automatisch auswählen und kaufen, sind zwar die Plätze 7. Reihe, Nr. 4 und 7. Reihe, Nr. 7 als nebeneinander liegende freie Plätze verfügbar, aber bei der automatischen Auswahl werden Plätze, die „dem Spielfeld näher“ und „dem Zentrum näher“ sind, automatisch ausgewählt, weshalb die Plätze 3. Reihe, Nr. 4 und 6. Reihe, Nr. 2 ausgewählt werden.
Wenn Sie die individuelle Sitzplatzauswahl nutzen, können Sie Ihren Sitzplatz selbst auswählen und kaufen, sodass Sie beispielsweise die Plätze Reihe 7, Nummer 4 und Reihe 7, Nummer 7 als zusammenhängende Plätze erwerben können. Wir empfehlen Ihnen daher, die individuelle Sitzplatzauswahl zu nutzen.

▼Wesentliche Änderungen bei Spielen unter strengster Sicherheitsvorkehrung
① Alle Sitzplätze sind reserviert
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Zuschauer auf reservierten Sitzplätzen Platz nehmen. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kauf keine Sitzplatzänderungen möglich sind.
Außerdem unterscheiden sich die Sitzplatzaufteilung und die Preise aufgrund der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze von denen bei regulären Spielen. Bitte beachten Sie dies beim Kauf.
Es wird davon ausgegangen, dass die Plätze bis zur 19. Reihe im Unterrang dem Regen ausgesetzt sind. Aus Gründen der Infektionsprävention ist es am Spieltag strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen. Bitte sehen Sie das Spiel unbedingt von Ihrem gekauften Sitzplatz aus und beachten Sie dies beim Kauf.
Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.

② Verkauf nur über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket)
Ebenso wie unter Punkt ① erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket), um im Falle einer Infektion Kontaktpersonen identifizieren und benachrichtigen zu können.

③Sitzabstand
Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten und seitlich Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, müssen mit Abstand sitzen (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen).

④ Verkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spiel
Da sich die Einschränkungen für die Austragung der Spiele je nach Ausbreitung des neuartigen Coronavirus ändern können, erfolgt der Ticketverkauf jeweils für ein Spiel und beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. Außerdem startet der Verkauf an den jeweiligen ersten Verkaufstagen für Vorverkauf, Frühverkauf und regulären Verkauf jeweils ab 8:00.

⑤ Temperaturmessung
Am Spieltag wird an den Einlasskontrollen die Körpertemperatur gemessen. Sollte die Temperatur 37,5 °C oder höher betragen, wird der Einlass auch bei Vorlage eines Tickets verweigert. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Es gibt auch viele andere Punkte, die sich von den üblichen Abläufen unterscheiden und nicht mit den Tickets zusammenhängen. Die Vorgehensweise bei der Durchführung von Spielen mit Einschränkungen werden wir Ihnen mitteilen, sobald diese festgelegt ist. Wir bitten Sie, dies zu beachten.