【Atualização em 13/9】
Conforme o anúncio da J.League em 9 de setembro (Sex) sobre a revisão das diretrizes para torcidas com gritos, a restrição de entrada nas áreas de espectadores, exceto nas áreas de torcida com gritos, foi alterada de 50% para 100%. No entanto, devido às medidas de prevenção de infecções, as áreas de torcida com gritos continuarão operando com limite máximo de 50%, mantendo o espaçamento entre os assentos. ◇ Para mais detalhes sobre a revisão das diretrizes para torcidas com gritos, clique aqui
Os jogos em casa de 2 de outubro serão realizados como "partidas com apoio vocal permitido".
Ao realizar o evento, existem pontos de alteração e avisos em relação às partidas realizadas normalmente, portanto, por favor, verifique com antecedência. Além disso, para todos que escolheram o método de reembolso no assento livre da casa SOCIO, bem como para aqueles que compraram ingressos para o segundo semestre de 2022, estabelecemos um período para solicitação de reembolso, então, para quem desejar, por favor, faça a solicitação dentro do período.
□Partidas alvo
①8 de outubro (Sáb) 2022 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League
Rodada 32 contra Shonan Bellmare
(Início às 15:00 / Ajinomoto Stadium)
②12 de outubro (Qua) 2022 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League
25ª rodada contra Cerezo Osaka
(19:00 kickoff / Ajinomoto Stadium)
※3 de setembro (Sáb) partida contra Yokohama F.Marinos, 18 de setembro (Dom) partida contra Kyoto Sanga F.C. não são jogos-alvo. Por favor, note que os jogos serão realizados com as mesmas regras de conduta para espectadores de sempre.
□Avisos
1. Instalação da área de torcida com voz
Somente os seguintes tipos de assentos serão "área de torcida com voz" e terão assentos distribuídos em padrão quadriculado
・Assentos livres inferiores da casa
・Assentos livres para visitantes - nível inferior
※Os assentos do nível superior não são "áreas de apoio com gritos"
※Ao entrar na "Área de Apoio com Voz", será realizada a verificação do ingresso, portanto, solicitamos que apresente seu ingresso ao entrar nesta área.
※O uso de máscara de tecido não tecido é obrigatório nesta área.
※Antes do jogo, no intervalo e após o jogo, é permitido comer e beber quando não houver torcedores gritando (não é permitido trazer bebidas alcoólicas). Mesmo antes do jogo, no intervalo e após o jogo, quando houver torcedores gritando, assim como durante o jogo, continua sendo proibido comer e beber (no entanto, hidratação com bebidas não alcoólicas é permitida).
※O serviço de troca de tipo de assento para assentos livres, destinado apenas aos SOCIO com assentos reservados, também está disponível para esta partida, mas observe que a troca de tipo de assento não será possível caso o tipo de assento correspondente esteja esgotado.
[Mapa de Assentos]
【Sobre o espaçamento entre assentos】
Somente para este jogo, nas áreas de assentos livres da casa e visitantes na parte inferior, que são as "áreas de apoio com voz", os assentos serão ocupados em um padrão quadriculado, deixando um assento vazio na frente, atrás, à esquerda e à direita.
* Devido à estrutura do estádio, há áreas onde os assentos não estão organizados de forma regular. Agradecemos a sua compreensão.
Fora da área de torcida com voz, os ingressos serão vendidos com os assentos próximos.
2. Sobre a observação dos titulares de SOCIO e ingressos anuais corporativos
Com base nas diretrizes revisadas da J-League para o combate à COVID-19 e na política básica do governo, atualizadas em 9 de setembro (Sex), a área de torcida com voz terá limite de 50%, e as demais áreas terão capacidade de 100%.
Como mencionado anteriormente, a "área de apoio com voz" terá assentos espaçados, mas fora da "área de apoio com voz", os assentos serão ocupados lado a lado.
【Para todos os SOCIO】
O assento com espaçamento entre os lugares será permitido apenas na parte inferior dos assentos livres da casa, portanto, será realizado no Padrão de Evento A. Independentemente do método de alocação antecipada, método de reembolso ou ingresso dos últimos seis meses, a entrada será permitida com o cartão SOCIO.
A recepção para reembolso será realizada apenas para os SOCIO dos assentos livres da casa que escolheram o método de reembolso ou compraram ingressos dos últimos seis meses. (Veja abaixo 3.)
Além disso, para todos os SOCIO dos assentos livres da casa que desejam assistir na "Área de Torcida com Voz", será necessário obter antecipadamente um ingresso para a "Área de Torcida com Voz", portanto, pedimos que não esqueçam de realizar o procedimento caso desejem (veja abaixo 4.)
【Para os titulares de ingressos anuais corporativos】
Clientes com ingressos anuais corporativos podem usar o voucher de troca.
Por favor, traga seu voucher para o jogo correspondente e faça o procedimento na tenda de troca.
※Para os portadores de assentos livres em casa, perguntaremos sua preferência entre os níveis inferior e superior no momento da troca e entregaremos os ingressos
3. Sobre a seleção do método de reembolso e o recebimento do reembolso para os titulares de ingressos SOCIO de assentos livres em casa para os próximos seis meses
Quanto ao método de reembolso e aos ingressos para os próximos seis meses, está indicado no momento da venda que "para jogos realizados com restrições e em que seja necessário manter distância entre os assentos, será realizado o reembolso".
Para este jogo, os assentos na área de arquibancada livre do time da casa deverão ser ocupados com espaçamento entre eles em algumas áreas. Portanto, realizaremos o reembolso apenas para os sócios SOCIO da arquibancada livre do time da casa que adquiriram ingressos para os próximos seis meses e desejarem optar pelo reembolso.
【Sobre o procedimento para solicitação de reembolso】
O URL do formulário de inscrição está disponível na página exclusiva para membros SOCIO que escolheram o método de reembolso e compraram ingressos para o assento livre em casa nos últimos seis meses. Por favor, faça login na página exclusiva para membros e acesse o formulário de inscrição a partir de 【Avisos】 para enviar sua solicitação.
◇Página exclusiva para Somente Membros
※O reembolso será feito após o término da temporada
* Quem solicitou o reembolso não poderá entrar nos jogos contra Shonan Bellmare em 8 de outubro (Sáb) e contra Cerezo Osaka em 12 de outubro (Qua) com o cartão SOCIO. Além disso, perderá o direito de revenda e transferência.
* A solicitação de reembolso é válida para os dois jogos: 8 de outubro (Sáb) contra Shonan Bellmare e 12 de outubro (Qua) contra Cerezo Osaka. Por favor, note que não é possível solicitar o reembolso para apenas um dos jogos.
※Para aqueles que solicitaram reembolso, devido às configurações do sistema, o período de revenda e transferência para o jogo Kawasaki Frontale de 5 de novembro (Sáb) pode ser reduzido.
【Prazo para solicitação de reembolso】
Até 7 de setembro de 2022 (Qua) 23:59*O período de inscrição já terminou.
4. Sobre o método de entrada na "Área de Apoio com Voz" para os SOCIO com assentos livres em casa
Como se espera que muitos SOCIO compareçam, será necessário obter antecipadamente um ingresso para entrar na "Área de Apoio com Voz".
▼ Data de início para obtenção dos ingressos
<8 de outubro (Sáb) Jogo contra Shonan>
16 de setembro (Sex) 10:00～
<12 de outubro (Qua) Jogo contra C Osaka>
20 de setembro (Ter) 10:00～
※Quando a área de apoio com voz (Home Livre Inferior) estiver esgotada, os sócios do "Home Livre SOCIO" também não poderão mais obter o "ingresso de entrada". Se desejar, por favor, faça o procedimento o quanto antes.
▼Como obter o ingresso (apenas para sócios do Home Livre SOCIO)
① Acesse a página de venda de ingressos do Ticket FC Tokyo
② Selecione 【Apoio com voz】 Home Inferior
③ Selecione 【FC Tokyo】【Home Livre SOCIO】 ingresso da "Área de Apoio com Voz" / ingresso QR (J-Ticket)
④ Na seleção de quantidade, escolha 【1 ingresso】 (selecionar 2 ou mais causará erro)
⑤ Confirme os detalhes e selecione "Prosseguir para o pagamento"
⑥ Escolha o método de pagamento "Sem pagamento" e o método de recebimento "Emissão QR"
⑦ Concorde com os termos de uso, marque a caixa e selecione "Confirmar compra" para concluir a obtenção
※Após a conclusão da obtenção do ingresso, o ingresso adquirido será exibido na seção "Lista de ingressos / Emissão de QR" no menu da conta dentro da Minha Página.
* No dia da partida, na entrada do portão de acesso, será necessário apresentar o "Cartão SOCIO" e na entrada da área de torcida com gritos será necessário apresentar o "Ticket QR" (ingresso).
【Cronograma de vendas para o jogo contra Shonan Bellmare em 8 de outubro (Sáb)】
16 de setembro (Sex) 10:00 【Somente para SOCIO com assento livre em casa】Início da troca de ingressos para a "Área de apoio com voz"
17 de setembro (Sáb) 10:00 Venda antecipada para membros
24 de setembro (Sáb) 10:00 Venda geral
【Cronograma de vendas para o jogo contra Cerezo Osaka em 12 de outubro (Qua)】
20 de setembro (Ter) 10:00 【Somente para SOCIO com assento livre em casa】Início da troca de ingressos para a "Área de Apoio com Voz"
21 de setembro (Qua) 10:00 Venda antecipada para membros
28 de setembro (Qua) 10:00 Venda geral
※A troca e a venda dos ingressos serão encerradas assim que o limite de assentos na área de torcida com voz ativa for atingido após o início da troca e venda dos ingressos. Caso o limite seja atingido no dia do início da troca dos ingressos, não haverá venda de ingressos. Além disso, para os SOCIO com assentos livres em casa que não adquiriram ingressos, será necessário assistir aos jogos na parte superior dos assentos livres em casa ou alterar o tipo de assento para os assentos livres nas arquibancadas descritos no item 【5.】 abaixo para assistir ao jogo.
* O mesmo se aplica aos SOCIO com assento livre em casa que compraram ingressos para os próximos seis meses
* A troca do ingresso é limitada a 1 por número SOCIO.
* Para ingressos de revenda, a orientação será para "Assentos Livres na Arquibancada Superior do Time da Casa"
* Se for apenas um ingresso transferido, será orientado para o "Assento Livre Superior da Casa", mas se você já tiver adquirido um ingresso para a "Área de Apoio com Voz" antecipadamente, poderá entrar na "Área de Apoio com Voz" transferindo também o ingresso.
【Fluxo para entrada na "Área de Apoio com Voz"】
(1) Ao entrar no estádio, por favor, apresente seu cartão SOCIO como de costume
※ O ingresso para a "Área de Apoio com Voz" não permite a entrada
(2) Ao entrar na "Área de Apoio com Voz", por favor, apresente o ingresso (código QR) para a "Área de Apoio com Voz" que você obteve previamente.
※Não é permitido o acesso à "Área de Apoio com Voz" com o cartão SOCIO
5. Sobre a troca de categoria para assentos livres na arquibancada de trás
Esta troca de categoria para assentos livres na arquibancada de trás será aceita no dia da partida apenas para aqueles que adquiriram o ingresso anual corporativo para assentos livres na arquibancada principal ou arquibancada principal SOCIO. O atendimento será realizado nas tendas de recepção de membros da arquibancada principal e de trás, portanto, por favor, compareça no dia da partida.
[Alvo]
・Apenas para SOCIO com assentos livres em casa (tanto no sistema de assentos pré-distribuídos quanto no sistema de reembolso)
・Para todos os titulares de ingressos anuais corporativos para assentos livres em casa (por favor, troque seu ingresso anual corporativo pelo ingresso em papel no estande de troca antes da entrada)
[Local de Atendimento]
Balcão de Membros de Apoio ao Clube (Principal e Traseiro)
【Horário de Atendimento】
Da abertura dos portões até o término do intervalo
【Taxas】
Adulto: 600 ienes
U-18: 200 ienes
*O pagamento é somente em dinheiro
