NEWSNachrichten

28.07.2020[Tickets]

【15.08. Nagoya-Spiel】Informationen zum Ticketverkauf

Am Sa., 15.08.2020 informieren wir Sie über den Ticketverkauf für das 10. Spiel der Meiji Yasuda J1 League gegen Nagoya Grampus (Anpfiff 19:00 / Ajinomoto Stadium).

Für dieses Spiel ist eine Austragung unter strengen Sicherheitsmaßnahmen (starke Einschränkungen) mit einer Zuschauerbegrenzung auf 5.000 Personen geplant.
※Stand 28.07. (Di)

□Betroffenes Spiel
Meiji Yasuda J1 League 2020, 10. Spieltag
Sa., 15.08.2020 FC Tokyo vs Nagoya Grampus (Anstoß 19:00 / Ajinomoto)

□Sitzplan

※Bitte sehen Sie davon ab, während des Spiels dauerhaft zu stehen

□Preistabelle

※Am Spieltag wird es am Stadion keine Tageskassen für den Ticketverkauf geben

▽Ablauf des Ticketverkaufs


※Sitze, die am Vortag reserviert wurden, aber bis zum Zahlungstermin nicht bezahlt sind, verfallen und werden am nächsten Tag ab 10:00 erneut zum Verkauf freigegeben.
Beispiel) Ein Sitzplatz wurde am Sa., 08.08. durch Bezahlung und Abholung im Convenience Store reserviert, aber wenn die Zahlung und Abholung nicht bis 23:59 am selben Tag erfolgt, gilt der Sitzplatz beim Verkaufsstart am So., 09.08. um 8:00 als verkauft, wird jedoch ab 10:00 wieder zum Kauf freigegeben.



【Für SOCIO-Mitglieder】
Für SOCIO-Mitglieder 2020 wird eine Vorverkaufsphase durchgeführt.
※Bei der Ticketausgabe für das Spiel gegen Urawa am Sa., 18.07. wird keine Verlosung durchgeführt. Der Verkauf erfolgt ausschließlich nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst".
・Zielgruppe: SOCIO-Mitglieder 2020
※ Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht der Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle SOCIO-Mitglieder 2020 berechtigt.
・Anzahl der Berechtigungen: 2 Tickets pro SOCIO-Nummer
・Preis: Mitgliedspreis

□Wichtige Hinweise
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion bitten wir Sie, ausschließlich auf reservierten Sitzplätzen Platz zu nehmen.
・Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, jeweils einen Sitzplatz Abstand nach vorne, hinten, links und rechts einzuhalten. Auch Begleitpersonen, einschließlich mitgebrachter Familienmitglieder, müssen den Abstand einhalten. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen.
・Der Kauf erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Es kann daher nicht garantiert werden, dass Sie die gewünschte Sitzkategorie, den gewünschten Sitzplatz oder einen Sitzplatz neben gleichzeitig angemeldeten Personen erwerben können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Kinder im Vorschulalter benötigen kein Ticket, wenn sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten zuschauen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.

Bezüglich der Paar-Sitze erfolgt der Verkauf aufgrund der Sitzabstandsregelung per Verlosung. Bitte bewerben Sie sich über das Anmeldeformular, das wir Ihnen per Post zugesandt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.



【Für Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Wie bei SOCIO-Mitgliedern ist der Kauf ab der Vorverkaufsphase möglich. Informationen zum Kaufverfahren wurden Ihnen separat per Post (Versand am Mi., 08.07.) zugesandt. Bitte überprüfen Sie diese.
・Anzahl der Berechtigungen: Pro zugesendetem Seriencode 2 Tickets

□Wichtige Hinweise
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion bitten wir Sie, ausschließlich auf reservierten Sitzplätzen Platz zu nehmen.
・Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, jeweils einen Sitzplatz Abstand nach vorne, hinten, links und rechts einzuhalten. Auch Begleitpersonen, einschließlich mitgebrachter Familienmitglieder, müssen den Abstand einhalten. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen.
・Die maximale Anzahl der Tickets, die Sie beantragen können, entspricht der Anzahl der Sitzplätze, die Sie mit der Jahreskarte 2020 erworben haben.
・Der Kauf erfolgt nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst", daher kann nicht garantiert werden, dass die gewünschten Sitzplatzkategorien oder Sitzplätze erworben werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Der Ticketverkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. An den jeweiligen ersten Verkaufstagen für SOCIO-Vorverkauf, Mitglieder-Vorverkauf und den allgemeinen Verkauf startet der Verkauf jeweils ab 08:00.
・Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Kinder im Vorschulalter benötigen kein Ticket, wenn sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten zuschauen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.



【An die Club-Support-Mitglieder】
Falls beim Vorverkauf vor dem Vorverkauf noch Tickets verfügbar sind, können Club-Support-Mitglieder 2020 ab dem Vorverkaufsstart Tickets zum Mitgliedspreis erwerben (bis zu 2 Tickets pro Spiel).
※Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) gibt es keinen Umtausch von Freikarten für die Heimtribüne und keine Einladung für die Back SU Sitzplätze. Wir bitten um Ihr Verständnis.



【Rollstuhlfahrerplätze und Induktionsschleifenplätze】
◇Details hier



【Zu den Gästebereichen】
Aus Gründen der Infektionsprävention werden keine Gästebereiche eingerichtet.



□Kaufmethoden
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket). Bitte haben Sie Verständnis, dass kein Verkauf in Convenience Stores oder an der Tageskasse im Stadion stattfindet.
Um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets.
◇ Tickets für FC Tokyo sind hier erhältlich


□ Unterschiede bei der Ausgabe- und Zahlungsmethode
Da der Verkaufszeitraum kurz ist, variieren die Kaufzeiten je nach Ausgabe- und Zahlungsmethode.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr reservierter Sitzplatz gültig bleibt.

▽QR-Ausgabe / Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Frühbucher → Sa., 08.08. 8:00 bis So., 09.08. 7:59 Kauf möglich
・Vorverkauf → So., 09.08. 8:00 bis Fr., 14.08. 23:59 Kauf möglich
・Allgemeiner Verkauf → Di., 10.10. 8:00 bis Fr., 14.10. 23:59 Kauf möglich

▽Abholung an der Kasse im Convenience Store / Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Frühbucher → Sa., 08.08. 8:00 bis So., 09.08. 7:59 Kauf möglich (Abholung bis Spielende möglich)
・Vorverkauf → So., 09.08. 8:00 bis Fr., 14.08. 23:59 Kauf möglich (Abholung bis Spielende möglich)
・Allgemeiner Verkauf → Mo., 10.08. 8:00 bis Sa., 15.08. 19:00 Kauf möglich (Abholung bis Spielende möglich)

▽Abholung an der Kasse im Convenience Store / Bezahlung an der Kasse im Convenience Store
・Vorverkauf für Frühbucher → Sa., 08.08. 8:00 bis Sa., 08.08. 23:00 Anmeldeschluss.
* Die Bezahlung und Abholung ist bis Sa., 08.08. 23:30 möglich. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Vorverkauf → So., 09.08. 8:00 bis Fr., 14.08. 23:00, Anmeldung jeweils bis 23:00 möglich.
※Die Zahlung und Ausstellung des Tickets muss jedoch spätestens bis 23:30 am Tag der Bestellung erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Allgemeiner Verkauf → Di., 10.08. 8:00 bis Fr., 14.08. jeweils bis 23:00 Anmeldung möglich.
※Die Zahlung und Ausstellung des Tickets muss jedoch spätestens bis 23:30 am Tag der Bestellung erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
* Am Spieltag ist eine Anmeldung bis spätestens 19:00 möglich.

Außerdem erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket) zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion. Bitte haben Sie Verständnis, dass es keinen Verkauf in Convenience-Stores oder an der Tageskasse im Stadion am Spieltag geben wird.
Außerdem empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets, um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so weit wie möglich zu reduzieren.


▽Definition von zusammenhängenden Plätzen bei Abstand zwischen den Sitzplätzen und Hinweise beim Ticketkauf


Wie unten beschrieben, bitten wir Sie, bei Spielen mit Einschränkungen mit Abstand zu sitzen.
Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit einer Begrenzung auf 5.000 Personen beträgt der Abstand auf der Haupttribüne (Main SS, Main S) und der Gegentribüne (Back, Center) jeweils zwei Sitze in der Breite, auf der Nordseite (Heimseite) bis zur 17. Reihe im Unterrang ebenfalls zwei Sitze Abstand, ab der 18. Reihe im Unterrang drei Sitze Abstand, und im Oberrang beträgt der Abstand durchgehend drei Sitze in der Breite.
Daher bitten wir Sie, beim Kauf Plätze mit 1 bis 3 freien Sitzplätzen dazwischen als zusammenhängende Plätze zu betrachten.
※Wenn Sie die Sitzplätze automatisch auswählen lassen, erscheint im System trotz der oben genannten Regel für zusammenhängende Plätze der Hinweis: „Es konnten keine zusammenhängenden Plätze bereitgestellt werden. Es werden getrennte Plätze zugewiesen. Wenn dies kein Problem darstellt, bestätigen Sie dies bitte und fahren Sie mit dem Vorgang fort.“ Bitte fahren Sie in diesem Fall einfach fort.
(Beispiel) Wenn Sie 2 Karten auswählen und die Plätze „Reihe 1, Platz 1 und Reihe 1, Platz 4“ erhalten, handelt es sich bei Reihe 1, Platz 2 und 3 um nicht verkaufte Plätze, daher betrachten Sie diese bitte als zusammenhängende Plätze.

Es ist zwar möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen, jedoch garantiert das System nicht immer zusammenhängende Plätze. Daher empfehlen wir den Kauf über die individuelle Sitzplatzauswahl.

【Regeln für die automatische Sitzplatzauswahl】
Es ist möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen. Da die automatische Auswahl jedoch nach den untenstehenden Regeln erfolgt, empfehlen wir Ihnen, die Sitzplätze selbst auszuwählen und den Kauf über die „Einzelsitzplatzauswahl“ vorzunehmen.

・Regel für die automatische Sitzplatzwahl
Auswahl der verfügbaren Plätze innerhalb der gewählten Sitzkategorie, die „dem Spielfeld am nächsten“ und „dem Zentrum am nächsten“ liegen

[Rot ausgefüllte Bereiche] Bereits verkaufte Plätze
[Grau ausgefüllte Bereiche] Plätze, die ursprünglich nicht verkauft werden
[Gelb ausgefüllte Bereiche] Plätze, die zum Verkauf stehen

Im oben genannten Fall, wenn Sie zwei Karten automatisch auswählen und kaufen, sind zwar die Plätze 7. Reihe, Nr. 4 und 7. Reihe, Nr. 7 als nebeneinander liegende freie Plätze verfügbar, aber bei der automatischen Auswahl werden Plätze, die „dem Spielfeld näher“ und „dem Zentrum näher“ sind, automatisch ausgewählt, weshalb die Plätze 3. Reihe, Nr. 4 und 6. Reihe, Nr. 2 ausgewählt werden.
Wenn Sie die individuelle Sitzplatzauswahl nutzen, können Sie Ihren Sitzplatz selbst auswählen und kaufen, sodass Sie beispielsweise die Plätze Reihe 7, Nummer 4 und Reihe 7, Nummer 7 als zusammenhängende Plätze erwerben können. Wir empfehlen Ihnen daher, die individuelle Sitzplatzauswahl zu nutzen.

▽Wesentliche Änderungen bei Spielen unter strengster Sicherheitsstufe
①Alle Plätze sind reserviert
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Zuschauer auf reservierten Sitzplätzen Platz nehmen. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kauf keine Sitzplatzänderungen möglich sind.
Außerdem unterscheiden sich die Sitzplatzaufteilung und die Preise aufgrund der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze von denen bei regulären Spielen. Bitte beachten Sie dies beim Kauf.
Es wird davon ausgegangen, dass die Plätze bis zur 19. Reihe im Unterrang dem Regen ausgesetzt sind. Aus Gründen der Infektionsprävention ist es am Spieltag strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen. Bitte sehen Sie das Spiel unbedingt von Ihrem gekauften Sitzplatz aus und beachten Sie dies beim Kauf.
Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder durchgeführt.

② Verkauf der Tickets nur über FC Tokyo (J.League Ticket)
Wie unter Punkt ① wird der Verkauf ausschließlich über FC Tokyo (J.League Ticket) erfolgen, um im Falle einer Infektion Kontaktpersonen identifizieren und benachrichtigen zu können.

③Sitzabstand
Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten und seitlich Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, müssen mit Abstand sitzen (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen).

④Verkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spiel
Da sich die Einschränkungen für die Austragung der Spiele je nach Ausbreitung des neuartigen Coronavirus ändern können, erfolgt der Ticketverkauf jeweils für ein Spiel und beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. Außerdem startet der Verkauf an den jeweiligen ersten Tagen für Vorverkauf, Frühverkauf und regulären Verkauf jeweils ab 8:00.

⑤Temperaturmessung
Am Spieltag wird am Eingangstor die Temperatur gemessen. Sollte die Temperatur 37,5 °C oder höher betragen, wird der Einlass auch bei Vorlage eines Tickets verweigert. Wir bitten um Ihr Verständnis.


Es gibt auch viele andere Punkte, die sich von den üblichen Abläufen unterscheiden und nicht mit den Tickets zusammenhängen. Die Vorgehensweise bei der Durchführung von Spielen mit Einschränkungen werden wir Ihnen mitteilen, sobald diese festgelegt ist. Wir bitten Sie, dies zu beachten.