新聞新聞

2020.7.20[票券]

【7/20 更新】【重要】關於今後比賽的票務處理


【7/20 追記】
8/1對鳥栖的比賽將在超嚴格的警戒狀態下(強烈限制)舉行(限制5,000人),特此追記。
◇關於鳥栖戰的票務資訊這裡


【7/9 更新】
關於在嚴格警戒狀態下(放寬限制)的比賽舉行(各席類50%限制)票務處理的補充說明。



J聯賽因新型冠狀病毒的影響而延遲舉行的2020明治安田生命J聯賽,決定於7月4日(周六)重新開始J1聯賽。

從「遠端比賽(無觀眾的比賽舉行)」開始,計劃逐步過渡到有觀眾的比賽舉行。關於各階段的票務處理,請參閱下方。對於尚未確定的部分,將在詳細信息確定後通知您。
由於新型冠狀病毒感染症的擴散情況、政府的發佈以及各地方政府的判斷,限制、過渡時期和運營方式可能會突然變動。

▷遠端比賽(無觀眾的比賽舉行)的詳細資訊請參考這裡
▷超嚴格警戒狀態下(強烈限制)的比賽舉行(限制5,000人)的詳細資訊請參考這裡
▷嚴格警戒狀態下(放寬限制)的比賽舉行(各席次50%限制)的詳細資訊請參考這裡

▼超嚴格體制時,以及嚴格體制時的比賽中的重大變更
①全席指定席
為了在感染者發生時能夠確定接觸者並通知,全席指定席請務必就座。購買後的座位無法更改,請注意。
此外,由於入場限制及指定座位化等原因,座位分配及價格與正常比賽有所不同,請在購買時務必注意。
下層看台19列目預計會淋到雨。當天為了防止疫情擴散,請勿移動到有屋頂的空位或通道觀賽。請務必在您購買的座位上觀賽,購買時請多加注意。
因全席指定席化,將不實施SOCIO優先入場。

②僅透過FC東京(J聯盟票)販售
為了在發生感染者時能夠進行接觸者的特定及通知,將僅透過FC東京(J聯盟票)進行販售。

③座位間隔
為了防止疫情擴大,前後左右需保持1~3席的間隔就座。與您一同來場的家人及同伴也需保持間隔就座(未就學兒童可坐在膝上)。

④比賽約在一週前發售
由於新型冠狀病毒感染症的擴散情況可能會改變比賽舉行的限制,因此每場比賽的票務販售將從比賽日約一週前開始。此外,先行、預售及一般的販售首日將於AM8:00開始

⑤體溫測量
當天將在入場門口進行體溫測量。如體溫超過37.5℃,即使持有票券也將被拒絕入場,敬請見諒。

⑥區域別退場
退場時將依據您所就座的區域進行退場,請遵循廣播指示退場。

此外,與票務無關的事項也有許多與平常不同的地方。關於限制賽的運營方式,將在日後確定後通知您,敬請確認。另外,J聯盟已公開「新型冠狀病毒感染症應對指導方針」,請大家也一併確認對於粉絲和支持者的指引、理解及合作事項。
(協議第7條:有條件的比賽舉行的第27項。請確認粉絲和支持者的相關條款)

▼座位間隔空著時的連坐定義・購票時的注意事項

<超嚴格戒備狀態下(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)>

如前所述,在限制性比賽舉行時,請保持座位間隔就座。
上述圖示為超嚴格警戒狀態下(強烈限制)比賽舉行(限制5,000人)的座位分配。在超嚴格警戒狀態下(強烈限制)比賽舉行(限制5,000人)時,主場側(主場SS、主場S)和後場側(後場、中央)之間為橫向2席間隔,北側(主場)則在下層第17列至第18列之間為橫向2席間隔,第18列以後為橫向3席間隔,上層則全部為橫向3席間隔。
因此,購買時,如果有1到3個空位,請視為連坐。

<嚴格警戒狀態下(放寬限制)的比賽舉行(各席次50%限制)>
在嚴格警戒狀態下(放寬限制)舉行的比賽(各席次50%限制)如下,所有區域需前後左右各空一席就座。

因此,當您購買時,如果有1個空位,請視為連續座位。


※若您選擇自動選擇座位購票,即使是符合上述規則的連坐席,系統上仍會顯示「無法提供連續座位,將提供分開的座位。如果您沒有問題,請確認並繼續進行手續。」的注意文言,但請您照常進行。
(例)
<超嚴格戒備狀態下(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)>
選擇2張票時,若取得「1列1號和1列4號」,1列2號・3號為未販售的座位,請判斷為連坐。


<嚴格警戒狀態時(放寬限制)的比賽舉行(各席類50%限制)>
當選擇2張票時,若取得「1列1號和1列3號」,則1列2號為未販售的座位,請判斷為連坐。



此外,由於系統上並不一定能夠連續座位,因此建議您選擇個別座位進行購買


【遠端比賽(無觀眾的比賽舉行)】
▽對象比賽(預定) ※6/24(周三)時點
<2020明治安田生命J1聯賽>
7月8日(周三) 第3節 FC東京 vs 川崎Frontale(19:30開球/味之素體育場)

無法在日產體育館觀賽。因可能會考慮比賽延期措施等,請不要前往日產體育館或其周邊。
即使無法親臨日產體育館,球隊仍會在粉絲和支持者的支持下奮戰。請務必透過DAZN收看比賽。
尚未加入的朋友可以從這裡加入。
[DAZN加入這裡]https://prf.hn/click/camref:1101l38W9/creativeref:1011l20497



【超嚴格戒備狀態下(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)】
▽對象比賽(預定) ※6/24(周三)時點
<2020明治安田生命J1聯賽>
・7月18日(周六) 第5節 FC東京 vs 浦和Reds(19:00開球/味之素體育場)

▽席割圖

※比賽中,請勿站立觀賽

▽價格表




▽票務發售流程

※各目標比賽的抽籤申請開始時,將在頭條新聞中通知,請確認。

<SOCIO的各位>

針對2020年SOCIO的朋友,將進行提前銷售期間的購買抽籤申請。
・對象:2020年SOCIO的朋友
※無論是否申請退款,所有2020年SOCIO的朋友均可參加。

・權利數量:每個SOCIO號碼可申請1張(最多可同時申請2個SOCIO號碼)
※購買「家庭」或「家庭2」票種的客戶,對應的「F1」或「F2」SOCIO號碼也各有1張申請權利。
・價格:會員價格
※中獎者可在提前銷售期間購買。過了提前銷售期間,中獎權利將失效,請務必在提前銷售期間內購買。
※在抽籤申請時不接受希望座位類型的申請。中獎者將依先到先得的順序進行。
※如果提前銷售未售罄,則可在提前銷售日以會員價格購買(每場比賽最多2張)

將針對雙人座的各位進行雙人座的抽籤販售。將另行郵寄通知,請您確認。

<法人年度票的各位>
與SOCIO相同,將進行在先行販售期間以會員價格購買的抽籤。
※抽籤方法及預售等詳細將另行郵寄通知。

<俱樂部支持會員們>
若預售未售罄,則可於預售日以會員價格購買(每場比賽最多2張)。
※在超嚴格的警戒狀態下(強烈限制)舉行的比賽中,將不提供主場自由席特典票的兌換及後方SU指定席的邀請。敬請見諒。

<輪椅席及磁性迴路席的相關資訊>
詳細資訊確定後將會通知。

<訪客席的相關資訊>

為了防止疫情擴散,將不設置訪客席。

▽購票方式
為了「確定及通知感染者的接觸者」,僅透過FC東京(J聯盟票)進行銷售。便利商店及當日體育館的當日票販賣將不提供,敬請見諒。
我們建議您購買QR票,以盡量減少顧客與工作人員的接觸。
◇票務FC東京是這裡
※因銷售期間的關係,若選擇便利店付款,請注意必須在申請當天內完成付款及取票

(以下,7/9 追記)

【嚴戒態勢時(緩和的限制)的比賽舉行(各席種50%限制)】
▽對象比賽(預定) ※7/9時點
<2020明治安田生命J1聯賽>
・8月1日(周六) 第8節 FC東京 vs Sagan鳥栖(19:00開球/味之素體育館)
※8/1(周六) 鳥栖戰將改為超嚴戒態勢時(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)。
詳細請確認這裡


▽座位分配圖

▽價格表


※比賽當日,會場不會販售當日票。

▽票券販售流程


<SOCIO的各位>
針對2020年SOCIO的會員,將實施提前銷售期間。
※在超嚴格的狀態下(強烈限制)舉行的比賽(限制5,000人)時,將不進行抽籤。所有票券將以先到先得的方式銷售。
・對象:2020SOCIO的朋友
※無論是否申請退款,所有2020SOCIO的朋友皆為對象。
・權利枚數:每個SOCIO號碼可獲得4張
・價格:會員價格

關於雙人座位,由於座位間隔的考量,即使在嚴格的警戒狀態(放寬的限制)下,也將進行抽籤販售。請透過郵寄的申請表格進行申請。對於造成的不便,我們深感抱歉,感謝您的理解。

【法人年度票的各位】
將與會員一樣,進行提前銷售。
※有關先行銷售、預售等的詳細資訊,將另行郵寄通知。

<俱樂部支持會員各位>
如果先行銷售未售罄,2020年俱樂部支持會員可於先行銷售日以會員價格購買(每場比賽最多4張)。
此外,您可以使用主場自由席特典票。
□關於特典票的使用
・對象席種:主場席下層・上層及後方北側下層
※因為是嚴格警戒狀態下的比賽舉行,因此不提供自由席。請使用手上的優惠券代碼兌換指定席,敬請見諒。此外,不會產生差額費用。
・兌換開始日期:預售日 8:00~
※當目標席位售罄時,兌換也將結束,敬請見諒。
・兌換方法
請從俱樂部支持會員專用的優惠票兌換頁面進行手續。
◇大框架/中框架/常規的兌換請點此
◇U-18的兌換請
點此

□注意事項
・每個優惠券代碼僅可辦理1個座位。持有多個優惠券代碼的朋友,請逐一輸入優惠券代碼,並需分別辦理手續。
・U-18會員兌換時也需保持座位間隔。
・由於需分別兌換,可能會難以進行連坐兌換,敬請見諒。
・僅在比賽日前一天之前目標座位未售罄的情況下,計劃在現場進行票券兌換。如有實施,將另行通知。但為了避免比賽場地的擁擠,請盡量提前兌換。
・已加入2020SOCIO並已購買的朋友,只要將俱樂部支持會員號碼與J聯盟ID連結,便可在2020SOCIO的4張票之外,作為俱樂部支持會員再購買4張票。請務必將其連結至自己的J聯盟ID。
※如果將會員號連結至其他人的J聯盟ID,則J聯盟ID的會員資訊將更新為俱樂部支持會員的會員資訊,請注意。
※同時加入SOCIO和俱樂部支持會員的朋友,連結至J聯盟ID時,SOCIO號碼和俱樂部支持會員號碼需分別辦理手續。若一方已連結,另一方不會自動連結,請注意。

將提供指定座位的邀請。
但書,席種為後排上層。
・抽籤期間:7月10日(周五)10:00~7月19日(周日)23:59
・申請方法:可從會員活動專用頁面申請。
◇詳細請參考這裡

<輪椅席・磁性迴路席相關>
詳細確定後將通知。

<訪客席相關>
將設置。詳情請參考座位分配圖。
FC東京應援區域(主場席、後排席、主場中央席、主場SS北側、主場S指定席北側、主場SG、後排SB)不允許訪客隊伍的應援。
訪客隊伍的應援僅限於主場SS南側、主場S指定席南側上層・下層及訪客席。

□購買方法
為了「確定感染者發生時的接觸者及通知」,僅透過FC東京(J聯盟票務)進行銷售。敬請見諒,便利商店及當日體育館的當日票販售將不會提供。
我們建議您購買QR票,以盡量減少顧客與工作人員的接觸。
◇票務FC東京是這裡

※因銷售期間的關係,若選擇便利店付款,請注意支付及取票的期限為申請當天內。