2019年3月10日(周日)起於AO-AKA PARK內的XFLAG STORE販售的「〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡膠手環2019」，針對購買該商品的顧客將進行退款處理。

 

這次作為讓怪物彈珠用戶認識FC東京的契機，推出了〈F.C.TOKYO × XFLAG〉的聯名商品，但經判斷作為俱樂部官方商品其顏色款式不理想，經與XFLAG協商後，決定停止販售此商品並對已購買的顧客進行退款處理。
對於造成您的不便，我們深感抱歉。
 

給您帶來不便，敬請希望退款的客戶確認以下內容。
 

□対象商品
〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡膠手環2019(全色)
 

□對應方法

1. 比賽場地退款
【對應日期與時間】

4月、5月於味之素體育館舉行的FC東京主場比賽期間（4/28松本戰、5/12磐田戰、5/18札幌戰）

時間：10:00～16:30
地點：「AO-AKA PARK supported by XFLAG」內的特設攤位
退款方式：請攜帶購買的橡膠手環（橡膠手環將會被回收）
※關於AO-AKA PARK內的攤位位置，請參考AO-AKA PARK地圖或向AO-AKA PARK內的工作人員詢問。

 
2. 貨到付款的退款
關於貨到付款，請聯繫XFLAG處理，提供以下必要資訊後，XFLAG負責人將於日後與您聯繫退款方式。
【對應期間：2019年4月17日～2019年12月31日】
請明確記載以下資訊後，聯絡「support-event@xflag.com」。
＜記載資訊＞
・您的姓名
・電話號碼
・請務必在主旨或內文中註明「關於FC東京橡膠手環退款」。

 
對支持FC東京的各位造成不便，我們再次深表歉意。
為了讓大家能繼續享受「AO-AKA PARK supported by XFLAG」，俱樂部將與XFLAG保持密切溝通，並致力於防止類似事件再次發生。

此事的聯絡窗口
FC東京 活動推廣部
負責人：川崎 03-3635-8985