自2019年3月10日(周日)起，在AO-AKA PARK内的XFLAG STORE销售的“〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡胶手环2019”，针对购买该商品的顾客将实施退款处理。

 

此次，我们作为让怪物弹珠用户了解FC东京的契机，销售了〈F.C.TOKYO × XFLAG〉的联名商品，但作为俱乐部官方商品，判断颜色款式不理想，经过与XFLAG协商，决定停止销售该商品并对已购买的客户进行退款处理。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。
 

给您带来不便，敬请谅解。希望退款的客户请确认以下内容。
 

□目标商品
〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡胶手环2019（全色）
 

□应对方法

1.比赛场馆退款
【对应日期和时间】

4月、5月的味之素体育馆 FC东京主场比赛举办时(4/28松本战、5/12磐田战、5/18札幌战)

时间：10:00～16:30
地点：“AO-AKA PARK supported by XFLAG” 内的特别展位
退款方式：请携带购买的橡胶手环（橡胶手环将被回收）
※关于AO-AKA PARK内展位的位置，请查看AO-AKA PARK地图或咨询AO-AKA PARK内的工作人员。

 
2. 货到付款退款
关于货到付款，由XFLAG负责处理，请您提供以下必要信息，之后XFLAG负责人将与您联系退款方式。
【对应期间：2019年4月17日～2019年12月31日】
请注明以下信息后，联系“support-event@xflag.com”。
＜记载信息＞
・姓名
・电话号码
・请务必在主题或正文中注明“关于FC东京橡胶手环退款”。

 
对于支持FC东京的各位，我们再次为给您带来的不便表示歉意。
为了让大家继续享受AO-AKA PARK supported by XFLAG，俱乐部将与XFLAG保持密切沟通，努力防止类似事件再次发生。

此事咨询处
FC东京 活动推广部
负责人：川崎 03-3635-8985