【11/30 Atualização】
Reunimos as perguntas frequentes dos clientes em formato de Perguntas e Respostas (Q&A) para informar a todos.
Sobre o "Ingresso Anual 2023", as inscrições começarão a partir de 1º de dezembro (Qui) às 15:00. Por favor, verifique os detalhes abaixo.
□Perguntas e Respostas sobre o Ingresso Anual de 2023
P1. Ao comprar um ingresso anual para assento reservado, é possível sentar ao lado de familiares ou amigos que também compraram ingressos anuais?
A1. Há um campo para preencher o "Nome do acompanhante desejado" no momento da inscrição. Se você preencher esse campo, verificaremos seu pedido e organizaremos os assentos de acordo.
Q2. Se eu comprar um ingresso anual para assento reservado, posso assistir ao jogo com familiares ou amigos que não compraram o ingresso anual?
A2. Solicitamos à J.League Ticket Pia a implementação de um sistema que permita a alteração de assentos dos ingressos anuais, mas no momento não é possível alterar os assentos dos ingressos anuais.
Se desejar mudar para outro assento apenas quando assistir com familiares ou amigos, recomendamos que compre um ingresso separado pelo preço de associado e coloque o assento do ingresso anual à venda na revenda oficial.
Além disso, os assentos para os SOCIO com assentos designados na arquibancada serão alocados deixando uma fila vazia entre eles, e planejamos criar uma situação em que seja possível comprar ingressos gerais nas filas à frente e atrás. Espera-se que seja possível adquirir ingressos gerais para assentos próximos nas filas dianteira e traseira.
Estamos continuamente avaliando maneiras de alterar os assentos dos ingressos anuais.
Q3. É possível escolher o assento ao comprar o ingresso anual para assentos reservados?
A3. Não é possível solicitar especificando o número do assento, mas para os assentos Main SS reservados, Main S reservados, Back Center reservados e Back reservados, você poderá escolher a área desejada no momento da compra. Se tiver solicitações detalhadas dentro dessa área, há um "campo de solicitações para assentos reservados" onde você pode preenchê-las.
Não podemos garantir que todas as solicitações serão atendidas, mas faremos o possível para acomodá-las ao máximo.
※Para mais detalhes sobre a área selecionada, consulte a seção 'Sobre a compra de assentos reservados' na página de ingressos anuais.
Q4. É possível escolher a área do lado sul em assentos designados na arquibancada traseira?
A4. Você não pode escolher esta opção. Por favor, selecione uma área ao norte do assento reservado no centro do campo (lado da casa).
Q5. Existe sorteio ao solicitar o ingresso anual para o assento reservado principal SSS?
A5. (Na temporada 2022, as inscrições foram feitas por sorteio, mas) na temporada 2023 não haverá sorteio. Os assentos designados do lado norte do SSS principal serão alocados apenas para os titulares de ingressos anuais.
Observe que as inscrições podem ser encerradas assim que o número previsto de assentos à venda for atingido.
Q6. Não desejo a renovação automática, mas é possível comprar o mesmo assento da temporada 2022?
A6. Para os tipos de assentos com direito ao mesmo assento (assento duplo, Main SSS, Main SS, Main S, Back Center UF, Back Center), se o pagamento for concluído até 22 de dezembro (Qui) após a inscrição, o mesmo assento será garantido mesmo que não deseje a renovação automática.
Os direitos ao mesmo assento nas áreas Back UF e Home UF mencionados em 'Alteração ③' abaixo serão concedidos com prioridade para aqueles que se inscreveram na temporada de 2023 ao continuarem a partir da temporada de 2024.
Q7. Como funciona a renovação do assento duplo?
Q7. Para a temporada 2023, os assentos duplos continuam com lista de espera para cancelamento. Enviaremos um e-mail com instruções sobre como continuar a compra para todos que adquiriram na temporada 2022, por favor, siga as orientações para realizar a renovação.
▼A seguir, conteúdo publicado em 24 de novembro (Qui)
【Sobre a renovação automática do ingresso anual】
Será realizada a renovação automática da temporada 2022 para a temporada 2023.
Sobre a renovação automática, por favor, verifique os detalhes no link abaixo.
◇Detalhes da renovação automática aqui
※Você pode verificar a existência de renovação automática na sua página pessoal.
【Detalhes do Ingresso Anual 2023】
□Partidas Elegíveis
・Todas as 17 partidas em casa da Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League 2023
・2023 J-League YBC Levain Cup Fase de Grupos Jogos em Casa 3 partidas
Total de 20 partidas
□Principais alterações no ingresso anual de 2023
<Mapa de Assentos 2023>
* Dependendo da situação de vendas, algumas áreas podem não estar abertas.
※A área de visualização em pé (lado do gol da equipe da casa, nível inferior) não obriga os espectadores a ficarem em pé. É uma área onde não se deve pedir às pessoas que estão em pé para se sentarem.
※Os tipos de assentos onde é permitido usar produtos do time visitante para apoiar a equipe visitante são "Assento Principal SS Designado Lado Sul", "Assento Principal S Designado Lado Sul" e "Assento Visitante"; todos os outros tipos de assentos são para apoiar o FC Tokyo.
<Preço do ingresso anual>
*O número de jogos em casa no Japan National Stadium ainda não foi determinado.
□ Sobre a lista de espera para "Assentos Duplos"
Os "Assentos Duplos" estão esgotados, mas caso haja assentos vagos na temporada 2023, daremos prioridade para informar aqueles que continuarem como SOCIO.
Se desejar entrar na lista de espera para cancelamento, por favor, informe seu interesse na seção de
□ inscrição em papel.
Se desejar, entre em contato por e-mail conforme abaixo.
【Destinatário】
socio@fctokyo.co.jp
【Assunto】
Solicitação de formulário para ingresso anual 2023
※Por favor, preencha "Nome, Endereço e Número de Telefone" no corpo do texto.
□Para todos que adquiriram o ingresso anual corporativo
Informações sobre o manuseio dos ingressos anuais corporativos serão fornecidas posteriormente.
Para mais detalhes, consulte a 'Página de detalhes do ingresso anual'.
◇『Página de detalhes do ingresso anual』é aqui
□Contato
【E-mail】socio@fctokyo.co.jp
