Gostaríamos de informar que o horário para atendimento por telefone será alterado conforme abaixo.

【7/1 Atualização】
A partir de hoje, o atendimento por telefone será realizado no horário normal 【Terça a Sexta-feira (dias úteis) 10:00–17:00】.

---

[2/28 Algumas alterações]
Em relação às consultas por telefone, faremos algumas alterações conforme abaixo.
[Atualização em 9/3]
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 15/3 (Dom).
Além disso, as consultas sobre '⑤ Escolas de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' serão retomadas por telefone a partir de hoje (9/3).
[Atualização em 16/3]
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 22/3 (Dom).
[Atualização em 19/3]
O período de suspensão das consultas por telefone será estendido até 23/3 (Seg).
【Atualização em 23/3】
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 30/3 (Seg).
Além disso, as consultas sobre '⑤ Escolas de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' foram retomadas por telefone a partir de 9/3.
[Atualização em 26/3]
O período de suspensão das consultas por telefone será estendido até 13 de abril (Seg).
Além disso, informamos que as consultas por telefone para '⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal', que foram retomadas a partir de 9/3, serão novamente suspensas a partir de hoje (26/3).
【4/7 Atualização】
⑦ Estabelecemos um contato para consultas sobre produtos.
【Atualização em 13/4】
Devido à declaração de emergência, estamos implementando, como regra, o "trabalho remoto" para os funcionários.
Além disso, as consultas por telefone também estarão suspensas por enquanto.
Para consultas, por favor entre em contato com os seguintes endereços de e-mail abaixo.
Sobre consultas por telefone, assim que tivermos uma previsão para a retomada, informaremos no site oficial.
[Atualização em 1/6]
Com o fim do estado de emergência, retomaremos o atendimento por telefone todas as terças a sextas-feiras (dias úteis) das 10:00 às 14:00.
No entanto, para consultas sobre a escola de futebol e futsal, bem como para várias aulas de futebol e futsal, continuaremos a responder por e-mail(school@fctokyo.co.jp).
【6/19 Atualização】
As consultas por telefone sobre a 'Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' estavam suspensas, mas serão retomadas a partir de 22/6 (Seg).

---

(1)Período
2 de março (Seg) ～ por tempo indeterminado
13 de abril (Seg) 30 de março (Seg) 23 de março (Seg) 22 de março (Dom) 15 de março (Dom) 8 de março (Dom)

(2)Conteúdo
Em resposta ao cancelamento do estado de emergência, retomaremos o atendimento por telefone de terça a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 14:00.
As "Consultas sobre a Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão retomadas por telefone a partir de 22 de junho (Seg).(Seg a Sex [exceto feriados] 10:00–17:00)
Devido ao impacto do novo coronavírus, as consultas por telefone foram reduzidas, mas a partir de 1º de julho serão atendidas normalmente de terça a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 17:00.
Além disso, as "Consultas sobre a Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão atendidas de segunda a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 17:00.
Também aceitamos consultas por e-mail em cada endereço.

※Pode levar algum tempo para responder por e-mail. Agradecemos sua compreensão.
※Ao entrar em contato por e-mail, por favor, informe seu nome e contato (número de telefone onde possa ser facilmente localizado).
* Dependendo do conteúdo da sua consulta, podemos responder por telefone.
※Ao responder por telefone, pode ser que a chamada seja feita com número oculto, portanto, solicitamos que aqueles que possuem bloqueio para chamadas ocultas desativem essa configuração previamente.

① Contato sobre SOCIO
socio@fctokyo.co.jp

② Consultas sobre membros de apoio do clube
csm@fctokyo.co.jp

③ Perguntas sobre ingressos
fan1@fctokyo.co.jp

④ Consultas sobre ingressos anuais corporativos
hojin@fctokyo.co.jp

⑤ Contato sobre a escola de futebol e futsal e várias aulas de futebol e futsal
school@fctokyo.co.jp
※Para alunos da escola de futebol que entrarem em contato por e-mail, por favor, informe também a escola à qual pertence, o dia da semana e o ano escolar.

⑥ Contato para orientação de equipes de vôlei e equipes de vôlei itinerantes
volleyball@fctokyo.co.jp

⑦ Dúvidas sobre produtos
md@fctokyo.co.jp

⑧ Outras dúvidas
Caixa de sugestões para contato.