NOTÍCIAS NOTÍCIAS

Gostaríamos de informar que o horário para atendimento por telefone será alterado conforme abaixo.

【7/1 Atualização】
A partir de hoje, o atendimento por telefone será realizado no horário normal 【Terça a Sexta-feira (dias úteis) 10:00–17:00】.

【Alteração parcial em 28/2】
Em relação às consultas por telefone, faremos algumas alterações conforme abaixo.
[Atualização em 9/3]
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 15/3 (Dom).
Além disso, as consultas sobre '⑤ Escolas de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' serão retomadas por telefone a partir de hoje (9/3).
[Atualização em 16/3]
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 22/3 (Dom).
[Atualização em 19/3]
O período de suspensão das consultas por telefone será estendido até 23/3 (Seg).
【Atualização em 23/3】
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 30/3 (Seg).
Além disso, as consultas por telefone relacionadas a '⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' foram retomadas a partir de 9/3.
[Atualização em 26/3]
O período de suspensão das consultas por telefone será estendido até 13 de abril (Seg).
Além disso, informamos que as consultas por telefone para '⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal', que foram retomadas a partir de 9/3, serão novamente suspensas a partir de hoje (26/3).
【4/7 Atualização】
⑦ Estabelecemos um contato para consultas sobre produtos.
[Atualização em 13/4]
Em resposta ao estado de emergência, estamos implementando o "trabalho remoto" para os funcionários, em princípio.
Em decorrência disso, as consultas por telefone também serão suspensas por enquanto.
Para consultas, por favor entre em contato com os seguintes endereços de e-mail abaixo.
Sobre consultas por telefone, assim que tivermos uma previsão para a retomada, informaremos no site oficial.
[Atualização em 1/6]
Com o fim do estado de emergência, retomaremos o atendimento por telefone todas as terças a sextas-feiras (dias úteis) das 10:00 às 14:00.
No entanto, para consultas sobre a escola de futebol e futsal, bem como para várias aulas de futebol e futsal, continuaremos a responder por e-mail(school@fctokyo.co.jp).
【6/19 Atualização】
As consultas por telefone sobre a 'Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' estavam suspensas, mas serão retomadas a partir de 22/6 (Seg).

(1)Período
2 de março (Seg) ～ por tempo indeterminado
13 de abril (Seg) 30 de março (Seg) 23 de março (Seg) 22 de março (Dom) 15 de março (Dom) 8 de março (Dom)

(2)Conteúdo
Em resposta ao cancelamento do estado de emergência, retomaremos o atendimento por telefone de terça a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 14:00.
As consultas sobre a 'Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' serão retomadas por telefone a partir de 22/6 (Seg). (Seg a Sex [exceto feriados] das 10:00 às 17:00)
Devido ao impacto do novo coronavírus, o atendimento por telefone estava reduzido, mas a partir de 1º de julho será realizado normalmente de terça a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 17:00.
Além disso, as consultas sobre a 'Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal' serão atendidas de segunda a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 17:00.
Também aceitamos consultas por e-mail em cada endereço.

※Pode levar algum tempo para responder por e-mail. Agradecemos sua compreensão.
※Ao entrar em contato por e-mail, por favor, informe seu nome e contato (número de telefone onde possa ser facilmente localizado).
* Dependendo do conteúdo da sua consulta, podemos responder por telefone.
※Ao responder por telefone, pode ser que a chamada seja feita com número oculto, portanto, solicitamos que aqueles que possuem bloqueio para chamadas ocultas desativem essa configuração previamente.

① Contato sobre SOCIO
socio@fctokyo.co.jp

② Contato sobre membros de apoio do clube
csm@fctokyo.co.jp

③ Consultas sobre ingressos
fan1@fctokyo.co.jp

④ Consultas sobre ingressos anuais corporativos
hojin@fctokyo.co.jp

⑤ Consultas sobre a escola de futebol e futsal e várias aulas de futebol e futsal
school@fctokyo.co.jp
※ Para alunos da escola de futebol que entrarem em contato por e-mail, por favor, informe também a escola à qual pertencem, o dia da semana e o ano escolar.

⑥ Contato para orientação de equipes de vôlei e equipes de vôlei itinerantes
volleyball@fctokyo.co.jp

⑦ Consultas sobre produtos
md@fctokyo.co.jp

⑧ Outras consultas
Caixa de sugestões por favor, entre em contato.