2023년 11월 22일(수)부터 판매되었던 2023 FC 도쿄 온사이트 카드 제2탄에 대해 일부 카드에 불량이 있는 것이 확인되었습니다.
구매해 주신 고객님께 불편과 걱정을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.
해당 카드를 소지하신 고객님께는 아래 절차에 따라 정상품을 발송해 드리겠습니다.

□발생 현상
・2023FC 도쿄 온사이트 카드 SR 자자 시우바 선수의 사인이 잘못되어 있었습니다
※위에 언급된 카드 이외의 카드에 대해서는 문제가 없습니다.

□교환 대응에 대하여
보유하신 해당 카드의 사진, 뒷면 오리지널 이미지 유무, 주소, 성명, 연락처를 온사이트 카드 교환 창구(info@pbridge.net)로 이메일 또는 온사이트 카드 공식 SNS(Twitter)@all_onsite_card로 DM을 통해 연락 주시면 감사하겠습니다.
※양품의 발송은 12월 중순을 예정하고 있습니다.
※뒷면이 오리지널 이미지인 고객님도 양품으로 교환 대응해 드립니다.(다시 담당자가 연락드리겠습니다.)
※각 공식샵에서의 교환 등 대응은 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

또한, 해당 카드 1종류 이외에는 문제가 없으므로, 해당 카드를 회수하고 판매는 계속 진행하겠습니다.
자자 시우바 선수 SR 카드 판매에 대해서는 준비가 되는 대로 홈페이지에서 안내드리겠습니다.