항상 FC 도쿄에 따뜻한 응원을 보내주셔서 감사합니다.

이번에 팬·서포터 여러분의 수요에 맞춘 적정 가격으로 티켓 가격을 설정하여 더 많은 고객님께서 경기장에 방문하실 수 있도록 하는 것을 목적으로, 8월 이후 개최되는 홈 경기 3경기에서 가격 변동제 ‘다이내믹 프라이싱’을 통한 티켓 판매를 실시합니다.

다이내믹 프라이싱에 의한 판매에서는 같은 경기라도 구매 시기에 따라 티켓 가격이 변동될 가능성이 있습니다. 구매하실 때는 최신 가격을 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다.

□다이내믹 프라이싱이란
‘다이내믹 프라이싱’이란 경기 일정, 좌석 종류, 시장 상황, 날씨, 개인의 취향 등과 관련된 빅데이터 분석을 바탕으로 경기별 수요 예측을 실시하고, 티켓 가격 변경을 자동으로 수행하여 수요에 맞는 ‘적정 가격’으로 판매하는 시스템입니다.
다이내믹 프라이싱에 의한 판매에서는 구매 시점에 따라 같은 경기의 티켓이라도 가격이 변동될 가능성이 있습니다. 티켓을 구매하실 때는 최신 가격을 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다.
또한 가격 설정은 과거 FC 도쿄의 티켓 판매 실적과 판매 기간 중의 판매 실적을 바탕으로 다이내믹플러스 주식회사의 독자적인 가격 산출 기술을 활용하여 이루어집니다.

□대상 경기
・8월 26일(토) 비셀 고베전
・9월 3일(일) 아비스파 후쿠오카전
・10월 1일(일) 감바 오사카전

□대상 좌석 종류・기본 가격
전 좌석 종류를 대상으로 할 예정입니다.
기본 가격에 대해서는 각 경기의 티켓 개요 발표 시(경기일 약 5주 전)에 알려드리겠습니다.

□Q＆A
Q1 가격은 어디에서 확인할 수 있나요?
A 티켓 FC 도쿄(J리그 티켓) 해당 페이지에서 확인해 주십시오.

Q2 U-18 가격도 다이나믹 프라이싱 대상인가요?
A: 대상입니다.

Q3 회원 가격도 다이나믹 프라이싱 대상인가요?
A: 대상입니다. 산출된 일반 가격에서 각 좌석 종류별로 할인율을 곱한 회원 가격으로 판매합니다.

Q4 기본 가격보다 저렴해질 수 있나요?
A: 네. 판매 상황이나 날씨 등의 요인에 따라 기본 가격보다 낮은 가격 설정이 될 수 있습니다. 다만, 과거 판매 실적을 바탕으로 매진이 예상되는 좌석 종류에 대해서는 기본 가격보다 높은 가격 설정이 될 것으로 예상됩니다.

Q5 경기 당일 가격은 어떻게 되나요?
A：경기 당일 가격도 다이내믹 프라이싱에 따른 가격으로 판매합니다.

Q6 변동 가격의 상한선과 하한선이 있나요?
A：상한 가격은 없습니다. 하한은 연간 티켓 단가(1경기당 단가)를 밑돌지 않습니다.

Q7 자유석이 지정석보다 높은 금액이 되는 경우가 있습니까?
A：네. 수요와 공급의 균형에 따라 가격이 결정되므로, 자유석이 지정석보다 높은 금액이 될 가능성도 있습니다. 또한, 지정석 간에서도 동일합니다.

Q8 WEB에서 구매 시 편의점 결제를 선택한 경우 지불 금액은 얼마입니까?
A：결제 금액은 티켓을 WEB에서 예약하신 시점의 가격이 적용됩니다.

Q9 가격이 변동함에 따라 차액의 지불이나 환불이 있습니까?
A：나중에 가격이 변동하더라도 차액이 청구되거나 환불되는 일은 없습니다.

Q10 환불 금액은 어떻게 되나요?
A：경기가 취소되거나 연기된 경우에 한해 환불을 진행할 때는, 구매 시의 티켓 가격이 환불 금액이 됩니다.

Q11 티켓 변경이나 취소가 가능한가요?
A：일반 판매와 마찬가지로, 티켓 구매 후 변경이나 취소는 불가능합니다.

Q12 티켓의 리세일은 할 수 있나요?
A：기존과 동일하게, 티켓FC 도쿄에서 QR 티켓을 구매한 경우에 한해 리세일이 가능합니다. 출품 상한액은 구매 금액입니다.

Q13 가격 변경은 언제 이루어지나요?
A：불규칙적으로 이루어집니다. 다만, 하루에 2회 이상 변경되는 일은 없습니다.

Q14 가격은 어떻게 결정되나요?
A：과거 FC 도쿄의 티켓 판매 실적과 판매 기간 중의 판매 실적, 그리고 최신 판매 상황을 바탕으로, 다이나믹플러스 주식회사의 독자적인 가격 산출 기술을 활용하여 이루어집니다.