【11/30추가】
고객님들께서 자주 문의하신 질문을 Q&A 형식으로 정리하여 알려드립니다.
「2023 연간 티켓」에 대해, 12월 1일(목) 15:00부터 신청을 시작합니다. 자세한 내용은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.
□2023 연간 티켓 관련 Q&A
Q1. 지정석 연간 티켓 구매 시, 같은 연간 티켓을 구매하는 가족이나 친구와 나란히 앉을 수 있나요?
A1. 신청 시 "옆자리 희망자명"을 기입하는란이 있습니다. 그곳에 기입해 주시면 요청을 확인하여 좌석 배정을 해드립니다.
Q2. 지정석 연간 티켓을 구매한 경우, 연간 티켓을 구매하지 않은 가족이나 친구와 함께 관전할 수 있나요?
A2. J리그・티켓피아에 연간 티켓 좌석 변경이 가능한 시스템 도입을 요청하고 있으나, 현재 시점에서는 연간 티켓 좌석 변경이 불가능합니다.
가족이나 친구와 함께 관전할 때만 다른 좌석으로 이동을 원하시는 경우에는 별도로 회원 가격으로 티켓을 구매하시고, 연간 티켓 좌석은 공식 리셀에 출품하실 것을 권장합니다.
또한, 백 지정석 SOCIO 여러분의 좌석은 1열을 띄워 배정할 예정이며, 앞뒤로 일반 티켓을 구매할 수 있는 상황을 만들 계획입니다. 앞뒤로 가까운 좌석의 일반 티켓은 구매하실 수 있을 예정입니다.
연간 티켓 좌석 변경 방법에 대해서는 계속 검토 중입니다.
Q3. 지정석 연간 티켓 구매 시 좌석 지정이 가능한가요?
A3. 좌석 번호를 지정하여 신청하는 것은 불가능하지만, 메인 SS 지정석·메인 S 지정석·백 센터 지정석·백 지정석은 구매 시 희망하는 구역을 선택하실 수 있습니다. 해당 구역 내에서 세부 요청이 있으시면, '지정석 요청란'이 있으니 그곳에 기입해 주시기 바랍니다.
모든 요청을 다 들어드릴 수는 없지만, 최대한 반영하여 좌석 배정을 하겠습니다.
※선택하시는 구역의 자세한 내용은 연간 티켓 페이지의 '지정석 구매에 대하여'를 참고해 주시기 바랍니다.
Q4. 백 지정석은 중앙보다 남쪽 구역 선택이 가능한가요?
A4.선택하실 수 없습니다. 백센터 지정석보다 북쪽(홈 쪽) 구역에서 선택해 주시기 바랍니다.
Q5.메인 SSS 지정석 연간 티켓 신청 시 추첨이 있나요?
A5.(2022 시즌에는 추첨제로 신청 접수를 받았으나) 2023 시즌에는 추첨이 없습니다. 메인 SSS 지정석의 북쪽을 연간 티켓 소지자분들께 배정합니다.
또한, 판매 예정 좌석 수에 도달하는 시점에서 신청 접수를 종료할 수 있습니다.
Q6.자동 갱신을 원하지 않는데, 2022 시즌과 동일한 좌석을 구매할 수 있나요?
A6.동일 좌석 권리가 있는 좌석종류(페어 시트, 메인 SSS·메인 SS·메인 S·백센터 UF·백센터)에 대해서는 12월 22일(목)까지 신청부터 입금까지 완료하면 자동 갱신을 원하지 않아도 동일 좌석이 확보됩니다.
아래 '변경점③'에 있는 백 UF·홈 UF 지정석의 동일 좌석 권리는 2023 시즌에 신청하신 분께 2024 시즌 이후 갱신 시 우선권이 부여되는 것입니다.
Q7. 페어 시트는 어떻게 갱신하나요?
Q7. 2023 시즌도 페어 시트는 대기 취소 상태이므로, 2022 시즌에 구매하신 분들께는 별도로 연장 방법 안내를 이메일로 보내드리니, 그쪽에서 연장 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
▼아래는 11월 24일(목) 게재 내용입니다
【연간 티켓 자동 갱신에 대하여】
2022 시즌 ⇒ 2023 시즌의 자동 갱신을 실시합니다.
자동 갱신에 대해서는 아래 링크에서 반드시 자세한 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
◇자동 갱신의 자세한 내용은여기
※본인의 자동 갱신 여부는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
【2023 연간 티켓 상세】
□대상 경기
・2023 메이지 야스다 생명 J1 리그 홈 경기 개최 전 17경기
・2023 J리그 YBC 르방컵 그룹 스테이지 홈 경기 개최 3경기
총 20경기
□2023 연간 티켓 주요 변경점
<2023 좌석 배치도>
※판매 상황에 따라 일부 개방하지 않는 구역이 있을 수 있습니다.
※서서 관람하는 구역(홈 측 골대 뒤 하층)은 서서 관람을 강제하는 곳이 아닙니다. 서 있는 사람에게 "앉아 주세요"라고 말하지 않는 구역입니다.
※비지터 굿즈를 착용하고 비지터 팀을 응원할 수 있는 좌석 종류는 「메인 SS 지정석 남측」, 「메인 S 지정석 남측」, 「비지터석」이며, 그 외의 좌석 종류는 모두 FC 도쿄 응원석입니다.
＜연간 티켓 가격＞
※국립경기장에서의 홈 경기 수는 미정입니다.
□「페어 시트」캔슬 대기について
「페어 시트」는 매진된 상황이지만, 2023 시즌에 빈 좌석이 발생할 경우 SOCIO를 계속 이용하시는 분께 우선 안내해 드립니다.
취소 대기를 희망하시는 분은 신청 시 <요청란>에 희망 내용을 기재해 주시기 바랍니다.
□종이 신청에 대하여
희망하시는 분은 아래와 같이 이메일로 문의해 주십시오.
【발송처】
socio@fctokyo.co.jp
【제목】
2023 연간 티켓 신청서 요청
※본문에 「성함・주소・전화번호」를 기입해 주십시오.
□법인 연간 티켓을 구매해 주신 여러분
법인 연간 티켓 취급에 대해서는 추후 다시 안내해 드리겠습니다.
기타 자세한 내용은 ‘연간 티켓 상세 페이지’를 참조해 주십시오.
◇‘연간 티켓 상세 페이지’는여기
□문의처
【E-mail】socio@fctokyo.co.jp
