10월 20일(수)에 판매를 시작한 가시마 앤틀러스전 아오아카 파크 푸드 사전 구매에 대해 일부 고객님께서 구매 후 교환 번호가 표시되지 않는 현상이 발생하였습니다.

현재 대응이 완료되어 교환 번호가 표시되고 있으니, 「주문 확인은 여기」페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
또한, 중복 구매하신 분들께는 우후루 주식회사에서 취소 및 환불 처리를 진행해 드립니다.
번거로우시겠지만, 해당되시는 분께서는 아래 우후루 주식회사의 문의 양식에서 필요한 정보를 입력하신 후 송신해 주시기 바랍니다.


□사건 내용·대상자
PayPay로 구매하신 일부 고객님께서 교환 번호가 표시되지 않는 현상.


□대응 완료 일시
10월 21일(목) 00:45
※대상자 분들께는 우리콜 상의 주문 시각 표기에 위의 대응 완료 일시가 표시됩니다.


□중복 구매하신 고객님의 취소·환불 대응에 대하여
중복 주문이 확인된 고객님께는 취소 및 환불 처리를 진행해 드리겠습니다.
아래 우후루 주식회사의 문의 양식에 필요한 정보를 입력하여 송신해 주시기 바랍니다.
https://uhuru.co.jp/contact/sports/


＜필요 정보＞
1. 주문한 매장명
・ 가시마 육류 사업 협동조합(가시마, 모츠니도 가능)
・ 니쿠야마
・ 이탈리아 식당 쿠테케정(쿠테케정도 가능)
・ 히비야 마츠모토로(히비야, 마츠모토로도 가능)

2. 희망하신 수령 시간대

3. 교환 번호
예) 「A001」
알파벳과 숫자의 조합입니다.

4. 주문 내역에 기재된 주문 시각
취소·환불 대응에 대해서는, 폼에서 전송해 주신 후 1~2일 내에 환불 처리를 진행해 드리겠습니다.
이번에는 큰 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로도 잘 부탁드립니다.


◇10/23(토) 가시마전 아오아카 파크 모바일 주문 서비스 안내는여기