Es wurde festgestellt, dass bei den von J.League Marketing Co., Ltd. in den Jahren 2013 bis 2018 geplanten und produzierten sowie bei FC Tokyo und anderen Flag-Stores verkauften „Leder-Schlüsselanhängern“ und „Lederbändern“ (im Folgenden zusammen „Zielprodukte“ genannt) eine unangemessene Produktkennzeichnung vorliegt. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei den Kunden, die diese Produkte erworben haben, für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden wie unten beschrieben entsprechend reagieren.
1. Vorfall
Es wurde festgestellt, dass bei den verkauften Zielprodukten trotz der Verwendung von Polyurethan als Material im Produktnamen „Leder“ verwendet wurde. Die Zielprodukte werden seit 2013 unter demselben Produktnamen mit variierenden Formen verkauft, bestehen jedoch alle aus Polyurethan.
2. Zielprodukte
Die Zielprodukte sind die folgenden Artikel.
【Zielprodukte】
※Die Form variiert je nach Verkaufszeitraum, jedoch wurden die Produkte unter den Bezeichnungen „Leder-Schlüsselanhänger“ und „Leder-Strap“ verkauft.
※Verkaufszeitraum und Form variieren je nach Verein.
3. Weitere Vorgehensweise
Falls Sie das gekaufte Zielprodukt zurückgeben möchten, werden wir das Produkt zurücknehmen und den Kaufpreis erstatten. Der Verkauf der Zielprodukte wurde derzeit eingestellt, jedoch ist geplant, ab der Saison 2019 den Namen zu ändern und die Produkte wieder zu verkaufen.
Wir werden uns bemühen, solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.
【Rückgabe- und Erstattungszeitraum】
1. Februar 2019 bis 31. Juli 2019 (Eingang)
【Rücksendeadresse】
An die Produktabteilung der J.League Marketing Co., Ltd.
〒113-0033 Tokio, Bunkyō-ku, Hongō 3-10-15, JFA-Haus 9. Stock
【Rückerstattungsbetrag】
1.080 Yen pro betroffenem Produkt
※Bitte senden Sie die betroffenen Produkte per Nachnahme zurück. Es ist egal, ob Sie die Post oder einen Paketdienst nutzen.
* Die Rückerstattung erfolgt per Postscheck, daher bitten wir Sie, unbedingt einen Zettel mit Postleitzahl, Adresse, Namen und Telefonnummer beizulegen. Wir entschuldigen uns für die Umstände, bitten Sie jedoch, den Postscheck bei der Post einzulösen. Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für diesen Vorgang verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt.
<Anfragen zu diesem Thema>
TEL: 0120-361-400 (werktags 9:30–18:00)
