Dies ist eine Mitteilung an alle, die für die Saison 2024 Jahreskarten und OFFICIAL MEMBERSHIP beantragt haben, bezüglich des Versanddatums der SOCIO-Karten, Mitgliedsausweise usw.
□ Zum Versand der Jahreskarten
Der Versand der Jahreskarten erfolgt wie unten beschrieben. Wir bitten um Ihr Verständnis.
▷Für alle, die sich ab Beginn der Anmeldung bis So., 14.01.2024 eingezahlt haben, sowie für alle Inhaber von Paarplätzen
⇒ Versand der Jahreskarten ab Mo., 19.02.2024 schrittweise
※ Da der Versand schrittweise erfolgt, kann es bis zu einer Woche ab dem oben genannten Versanddatum dauern.
※Bitte beachten Sie, dass vor der Zustellung kein Lieferdatum oder Lieferzeitfenster angegeben werden kann.
※Falls Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind, wird der Zustelldienst (Yamato Transport) eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten o. Ä. einwerfen. Bitte kontaktieren Sie die auf der Benachrichtigungskarte angegebene Telefonnummer und vereinbaren Sie einen neuen Zustelltermin.
▷Für alle, die ab Mo., 15.01.2024 eingezahlt haben
⇒Die Abholung erfolgt ab dem Heimspiel gegen Sanfrecce Hiroshima am Sa., 02.03.2024 im Stadion.
Bitte beachten Sie, dass die Abholung am Spielort unter Umständen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sobald Datum und Ort der Abholung feststehen, werden wir Sie auf der offiziellen Homepage und anderen Kanälen darüber informieren.
<Für diejenigen, die sich gleichzeitig für die OFFICIAL MEMBERSHIP angemeldet haben>
▷Für diejenigen, die sich gleichzeitig für Big Frames Premium angemeldet haben
⇒ Das komplette Mitgliedsausweis-Set der OFFICIAL MEMBERSHIP wird separat in einer speziellen „Special Box“ geliefert.
▷Für diejenigen, die gleichzeitig Big Frames, Regular und U-18 beantragt haben
⇒Das komplette Mitgliedsausweis-Set wird zusammen mit der Jahreskarte versendet.
※Wenn Sie nicht gleichzeitig angemeldet haben, werden die Sendungen separat verschickt.
【Kontakt für Jahreskartenanfragen】
FC Tokyo CRM-Abteilung
MAIL: socio@fctokyo.co.jp
□Zum Versand der OFFICIAL MEMBERSHIP
Der Versand ist für die untenstehenden Termine geplant. Wir bitten um Ihr Verständnis.
※Auch bei derselben Adresse kann sich die Ankunft aufgrund des Versandstatus um einige Tage verzögern.
Die Big Frames, Regular und U-18 Mitgliedsausweise werden per Post zugestellt. Bitte überprüfen Sie den Briefkasten an der von Ihnen registrierten Adresse.
Die Seriennummern der 2024 Bonus-Tickets können Sie in der Anmelde- und Zahlungseingangsbestätigungsmail oder im Mitgliederbereich einsehen.
Wenn Sie die 2024 Bonus-Tickets vor der Zustellung nutzen möchten, überprüfen Sie diese bitte in der E-Mail, die Sie nach Abschluss der Zahlung erhalten haben, oder auf der exklusiven Mitglieder-MyPage.
◇ Die exklusive Mitglieder-MyPage finden Sie hier
▷Für diejenigen, die sich für Big Frames Premium angemeldet haben
⇒ Versand per Kurier am Mo., 19.02.
※ Die Mitgliedsausweise für diejenigen, die auf die Vorteile verzichtet haben, werden ab Fr., 16.02. nach und nach versendet.
▷Für alle, die sich ab Beginn der Anmeldung bis So., 24.12.2023 eingezahlt haben
⇒ Versand erfolgt fortlaufend ab Fr., 16.02.
※Die Ankunft ist ab Di., 20.02. geplant.
※Falls die Lieferung bis Mo., 26.02. nicht erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte die untenstehende Anlaufstelle.
▷Für alle, die zwischen Mo., 25.12.2023 und So., 14.01.2024 eingezahlt haben
⇒ Versand geplant am Do., 22.02.
※Sollte die Lieferung bis Do., 29.02. nicht erfolgen, kontaktieren Sie bitte die untenstehende Anlaufstelle.
▷Für alle, die zwischen Mo., 15.01. und So., 04.02. eingezahlt haben
⇒ Versand geplant für Mo., 26.02.
▷Für alle, die zwischen Mo., 05.02. und So., 18.02. eingezahlt haben
⇒ Versand geplant am Fr., 01.03.
▷Für alle, die zwischen Mo., 19.02. und So., 25.02. eingezahlt haben
⇒ Versand geplant am Fr., 08.03.
▷Mo., 26.02. und später eingegangene Zahlungen
⇒ Die Lieferung erfolgt ca. 2–3 Wochen nach Zahlungseingang.
【Kontakt für Versandanfragen】
FC TOKYO OFFICIAL MEMBERSHIP Geschäftsstelle
MAIL:membership@fctokyo.co.jp
