Aufgrund der staatlichen Notstandserklärung und der Richtlinien der J-League zur Austragung von Spielen wird das Spiel am Sa., 01.05. gegen Yokohama F.Marinos als Geisterspiel (ohne Zuschauer) ausgetragen. Hiermit informieren wir Sie über die Rückerstattungsmöglichkeiten der Tickets für dieses Spiel.

Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen, die sich auf das Spiel gefreut und Tickets erworben haben, für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

□ Betroffenes Spiel
12. Spieltag der Meiji Yasuda J1 League 2021
Sa., 01.05.2021 FC Tokyo vs Yokohama F.Marinos (Anstoß 14:00 Uhr / Ajinomoto Stadium)

□ Umgang mit den Tickets
Für das betreffende Spiel werden alle Tickets erstattet.
* Alle von Ihnen gekauften kostenpflichtigen Tickets und Parkscheine sind erstattungsfähig.

□ Informationen zur Rückerstattung der Tickets
Da wir derzeit die Rückerstattung sowohl für Papiertickets als auch für QR-Tickets so organisieren, dass sie Anfang Juni beginnen kann, werden wir die Details voraussichtlich Ende Mai auf der FC Tokyo Homepage bekannt geben, sobald diese feststehen.

Für Papiertickets
Die Rückerstattung erfolgt voraussichtlich in dem Convenience-Store (Seven-Eleven-Filiale), in dem das Ticket ausgestellt wurde.

Für QR-Tickets
Die Rückerstattung erfolgt voraussichtlich per Banküberweisung über den Service „Pia (Wellnet-Zahlungsdienst)“. Vor Beginn der Rückerstattung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zum Verfahren.

Bitte bewahren Sie Ihre Tickets sorgfältig auf, bis die Details zur Rückerstattungsmethode festgelegt sind.

□ Umgang mit Tickets, die im Wiederverkauf verkauft wurden
Alle für das betreffende Spiel abgeschlossenen Wiederverkaufstransaktionen werden bis zum Fr., 30.04. storniert. Daher werden sowohl Verkäufer als auch Käufer von J.League Tickets per E-Mail über die Stornierung informiert. Wir bitten um Ihr Verständnis im Voraus.

Nach der Durchführung der Stornierung geht das Recht am QR-Ticket an den Verkäufer zurück, daher muss die Rückerstattung vom Verkäufer vorgenommen werden.